先将手机关机
同时按住音量+键（即调大音量的那一边哦）+开机键+屏幕下方中间按键，大约3秒后，待出现英文界面，松开所有按键
找到wipe data/factory reset（意思是：擦除数据，恢复出厂设），按音量键调到这一行再按屏幕下方中间按键来确定。
进入下一英文界面，找到yes-- delete all user data（意思是：是的－删除所有用户数据）按音量键调到这一行再按屏幕下方中间按键来确定，就会进行数据删除了。
大约三十几秒后，就会出现安卓系统绿色的机器人，表示数据删除完毕，点下机器人就会立即重启系统，恢复到出厂时一模一样的，密码就解了。
三星手机是指由韩国三星电子生产的手机，由世界最大的电子工业制造商三星电子负责生产。三星手机真正开始成名是从A系列开始。
A系列最初为折叠手机系列，最早三星SGH-A188（白色外形）、SGH-A288（内外双屏）都是经典之作。
三星手机中Galaxy系列属于代表系列，但Galaxy Note7从2016开始发生了多起爆炸事件，对三星手机品牌造成了一定的负面影响。
手机开机提示输入密码，建议检查：
1是否设置安全启动功能（部分手机支持）：若开启此功能，此密码为您的解锁密码，输入屏幕解锁密码即可。若锁屏密码忘记，请您输入“手机忘记锁屏密码”了解处理方式。
2是否设置加密设备功能（部分手机支持）：若开启设备加密功能，请输入加密密码即可。若加密密码忘记，请您将手机送至三星售后服务中心解锁处理。
3若开机后提示输入三星账户密码，此情况是由于手机开启重新激活锁定功能，当手机通过非正常流程恢复出厂设置（系统设置-重置-恢复出厂设置）后，重新开机时，需要输入三星账户密码。若三星账户密码忘记，请您输入“三星账户密码丢失”了解找回密码操作方式。
若上述方式均未设置或忘记已设置密码现在无法找回，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心处理。
