原因：
1、手机调为静音模式;
2、新版微信与手机不兼容;
3、手机故障;
4、关于手机的权限问题。
解决方法：
1、可能你的手机在单独的程序需要单独调节声音，故在接收语音界面
A、打开手机语音拨片，比如左侧静音开关拨片;
B、调大声音，然后听听有没有
2、对方语音问题：请自己在1的前提下录一段自己的声音然后听是否出声
3、听筒设置为耳塞模式，此时需要确认：请插入耳塞做1、2的操作判断是否为此点问题，如果是请在对应设置界面改动或联系我。
4、听筒问题：随便打开音乐软件试听音乐即可判断
5、话筒问题，这一点可以在3中反映，也可以用其他录音软件尝试
6、部分手机的主题模式导致：比如会议模式导致静音，请试着调整
重启手机。
1、微信视频时你可以到设置通用听筒模式就好了。2、可以试试重启手机，或者移动到信号较好的地方进行视频，有时，信号较差会影响视频质量。3、道苹果官方售后维修点进行检查维修。
微信视频聊天时有杂音，多为以下几个原因：
一、对方或自己的手机的问题，可能坏掉了。
二、对方或自己身在信号较弱的地方/干扰较强的区域，导致网络不稳定，从而听不清语音、语音断断续续出现杂音。
三、话筒出现故障或录制语音时人与话筒靠得较近。
四、微信录音没有打开权限，导致无法录音。
处理方法：
一、若为手机故障，建议您更换手机。
二、检查网络连接是否稳定正常，若网络未正常连接或网络连接不稳定，建议更换网络。
三、如果为话筒故障，尝试使用耳机代替原机话筒。同时尽量不要与话筒太近，以免产生爆破音。
四、将微信录音权限打开。
五、实在不行可以选择重启手机试试。
这个看具体是什么声音了，一般来说有以下两种情况：
一、烧炮仗声：
1、机板有放电现象（清洗、干燥）。
2、尾插漏电（清洗、干燥）。
3、
受话器纸盘破损或质量不好。
4、软排线短路漏电。
5、音频周边元件虚焊漏电。
二、交流声：
1、送话器两极漏电（重焊）。
2、
更换质量较差机壳引起（更换质量好机壳、或用锡纸作屏蔽，但要注意绝）。
3、发射功率过强（在发射信号取样线上加电阻，降低功放功率）。
视频聊天有杂音的原因有很多种。下面，我们来看看信视频聊天时对方总是听着有杂音怎么办吧。
01网络问题
很可能是你的网络不稳定，所以使用微信聊天的时候就会出现杂音。
02重新安装
也有可能是微信的问题导致的，所以可以卸载再重新安装一个微信。
03手机问题
也有可能是手机出现了问题，如果手机使用时间长了，那么也有可能出现这种现象，还挺常见的。
04话筒问题
有可能是手机的话筒出现问题了，可以使用耳机代替话筒来视频聊天。
