三星手机内置三星中文输入法，一般支持中文、英文、韩文三种语言模式。部分手机输入法支持多种语言，您可尝试：设定-语言和输入-三星键盘（三星中文输入法）-添加输入语言-查看是否有需要的语言种类。
若输入法不支持多种语言，建议您下载安装第三方输入法尝试。
请参考以下内容：
1、将手机关机重启
2、建议进入设定-应用程序- 选择应用-存储-清除数据尝试。
3、核实手机中是否安装新的输入法或者第三方软件导致，建议将其卸载
4、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置。
若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的服务中心
请参考以下步骤操作：
1重启手机。
2设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-三星中文输入法(三星输入法)-清除数据。
3卸载近期安装的第三方软件。
4备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
根据您的描述，若您需切换手机输入方法，建议您依次点击设定-语言和输入（语言和键盘）-三星中文输入法右侧的齿轮图标，进入三星中文输入法设置，以中文键盘类型为例，点击“中文”，根据需要选择相关输入法方式即可。
如需切换到自行下载的第三方输入法方式：
1激活安装的第三方输入法。操作：设定-语音和输入-勾选第三方输入法。
2在输入法状态时，滑动顶部通知栏-选择输入法-在所需输入法后面打点即可。
近期上市的三星手机均内置1种输入法即三星中文输入法。注：早期个别安卓系统手机会内置Android键盘输入法（此输入法只能输入英文、数字、符号）。
安卓操作系统的手机支持的第三方软件格式为APK格式，如需使用第三方输入法软件，您可以查找支持APK格式的输入法软件下载安装尝试。
