三星手机连接电脑，建议进行如下操作：
1首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。
如果手机系统版本为43及以上版本，下载KIES3版本。43以下版本下载KIES版本（kies软件下载：可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载KIES软件，KIES软件下载安装到电脑中）近期上市的机型下载Smart Switch软件，安装到电脑中（Smart Switch下载方法：进入三星官网-点击应用标签-点击三星Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载）
2安装完成后手机连接数据线，下拉手机顶帘菜单，点击已连接为媒体设备，选择MTP连接模式。
3然后手机连接电脑即可，如果无法连接下拉通知栏，选择MTP连接模式。
4若依旧不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
5断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件
7更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
8关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
手机上是不自带有usb接口的，它一般的只带有type-c或者相似类型的尾插接口。
这个接口不能直接连接U盘或者移动硬盘这类的的usb接口，需要有一个转接工具才行。
这个转接工具叫做otg转接头或者转换线。你可以从网上或者到实体店去买一个，就可以了。
若笔记本插入移动硬盘无法识别，请您按以下方法尝试：
1USB电源供电不足，移动硬盘需要单独供电或者通过两个USB接口供电。
2USB接口类型不符，查看移动硬盘的接口类型是否和USB接口类型一致，若移动硬盘接口类型为USB30则要插入笔记本USB30接口（更新笔记本USB30驱动）。
3建议更换其他USB设备测试，观察是否为笔记本USB接口故障。
4若笔记本USB接口无问题，请您联系移动硬盘售后检测。建议：使用移动硬盘之前确保有足够供电，否则很可能由于供电不足导致硬盘损坏。
