你好，这个按以下的方法可以解决：
1、在关机情况下同时按上、下音量键和
HOME键
3个键，再按电源键开机，进recovery；
2、用音量键选择第三项wipe
data/factory
reset——》恢复
出厂设置
意思，按HOME键，要按2下；
3、然后选择第一项
reboot重启，注意的是重启的同时按着下音量键、HOME键（和电源键）进入
刷机
模式。
上淘宝买个挖煤神器 10块左右 我也有
附带个教程
1你 需 要 一 个挖 煤 神 器
(所谓的挖煤神器是用于三星（其他品牌手机不适用）Android智能手机（T959/i9000/I897/M110S/I9100）刷机的一种工具。本质是一个301K 电阻，可以使手机进入挖煤模式（Download）模式，在该模式下可以使用odin进行刷机操作。也可以用来恢复刷机失败的砖机（不保证所有都有效）。锁三键刷死的手机出现电脑跟手机的图标，中间一个感叹号的标志画面，这种情况下可以使用挖煤神器进入挖煤模式，重新解锁三键并刷机。挖煤神器淘宝有售，价格在5-10元之间，是三星Android智能手机必备佳品。)
2下载附件解压到你电脑的任意一个盘
3电脑端打开odin3 v185 点击PDA选择1tar如下图
4关闭手机，按音量下+HOME+开机键进入第一界面后 再按下音量上进入刷机模式
5通过数据线链接电脑
6点击star开始刷 并等待完成 会出现 绿 色“PASS”
7重启后你的手机将会是黑 屏 这时长按电源键15-20秒 。卸下电池5秒左右，插上 挖 煤 器，把电池装回。等待40秒左右，按住电源键5秒后，取出挖 煤 器。再长按电源键15-20秒，然后取出电池。此操作过程中屏幕都是黑色的 不要以为变砖了 需要 蛋 定
8电脑端打开odin3 v185 点击PDA选择2tar如下图
9装上电池 按住音量下+HOME+开机键进入第一界面后 再按下音量上进入刷机模式此时屏幕依然是 黑 色的
10用数据线链接电脑 并按下star开始刷 并等待完成 出现 绿 色“PASS”如下图
11最关键的就是以上步骤都操作完成后 屏幕还是全黑的一片 不过不要担心 把手机放在一边过10分钟后 拔电池后装上按电源键 那熟悉的开机画面又出现了
若使用的是vivo手机，扬声器没有声音的处理方法如下：
1、按音量加键将声音调大；
2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机，请断开连接后再尝试；
3、关闭后台运行软件再重新尝试；
4、调出控制中心，关闭静音模式、勿扰模式/专注模式；
5、检查通话时免提是否有声音 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
6、如果机身受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请前往vivo客户服务中心检测；
7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理；
8、重启设备；
9、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）
10、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择当前所在的城市即可获取。）
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
