建议进行以下操作:
1重新插拔SIM卡尝试。
2更换其他SIM卡尝试。
3备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置-恢复出厂设定)尝试。
4若问题依然存在,建议您携带G7108V手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
您好,三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险,如因自行刷机后导致的手机问题,还有可能会影响包修,因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题,建议您将机器送到三星售后服务中心,由工程师帮助检查处理。
建议尝试如下操作;
1可尝试进入相机-照相模式-设定(点击小齿轮图标)-重置-重置照相机设定
2进入手机设置-应用程序管理器-全部-点击相机/出现问题的软件-清除数据
3查看是否每个扫一扫类的软件都无法使用
4卸载程序重新安装尝试
5备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置
若通过以上方法问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
你好,死机原因:
1、如果是电池损坏请及时更换。
2、手机cpu主板虚焊,只能送修了。
3、是因为运行内存不够,系统反应不过来,而黑屏、白屏重启或者死机。
4、另一原因是某些程序对系统有压制作用而导致出现重启死机或者运行缓慢
5、电池供电不足也会导致黑、白屏、死机。检查电池是否与手机接触良好,用少量酒精或者其他易探发的溶剂清洗接触部位。
首先需要查明原因,手机死机通常除了自身手机上安装的软件太多导致的外,还有一个可能是手机中毒。建议将手机恢复出厂设置,在恢复出厂设置之前,请提前备份手机上存储的重要数据,例如:电话簿、短信息、照片、视频文件等,因为手机恢复出厂设置后会丢失话机上存储的所有内容。