你这种情况一定是输入法的设置出了问题。
具体解决方法：
1解锁屏幕，从上到下滑动屏幕，调出设置菜单。
2在弹出菜单点击右上角那个齿轮按钮。
3找到语言和输入功能。
4点击三星键盘，进行添加语言。
5添加输入语言功能，添加中文即可。
如果以上方法不能解决问题，那么请携带购机发票、包修卡和机器到手机售后中心由专业的售后工程师帮助检测进行手机维修
三星手机内置三星中文输入法，一般支持中文、英文、韩文三种语言模式。部分手机输入法支持多种语言，您可尝试：设定-语言和输入-三星键盘（三星中文输入法）-添加输入语言-查看是否有需要的语言种类。
若输入法不支持多种语言，建议您下载安装第三方输入法尝试。
1、首先去Play商店搜索“themeGalaxyDIYforSamsung”下载并安装。
2、其次进入主界面，在右上角的调色盘图标内选择预设的颜色和在左下角的设置三星键盘的颜色，然后在中间区域则设置核心app的配色，设定好后选择右下角“Next”。
3、最后单独设置应用该主题的app后，设定主题包名称，点击“buld”即可生成。
手机上想下载一个淘宝，怎么弄呢？
我就是很喜欢在逛淘宝，就下载了一个手机淘宝，开始也不会弄，后来我发现那个应用汇上可以下载，而且好多软件在那上都能下载呢，可方便了，你搜索一下就可以找到，然后点击进入下载即可。
想下载一个手机上的手写功能手机如需设置手写输入：
1设定-语言和输入-三星键盘（三星中文输入法）-中文-全屏手写。
2设定-语言和输入-三星中文输入法-点击后面齿轮图标-（高级设置）-全屏手写。
注：
1部分手机支持半屏手写（局部手写）。
2不同型号手机操作路径可能略有不同。
想下载一个手机百度,怎么下每个手机都用应用市场，就是专门下载软件的，找到查找下载就好。如果没有，你有手机上网搜索也可以下载。
我在手机上想下载一个手机定飞机票的APP推荐一下呗谢谢啦信诺机票很稳定你试试，我就用过很好用的。
我想下载一个微信号怎么弄？在手机上下载微信软件，再用手机号码注册微信号
我想下载一个手机菜谱？怎么下载呀？
你有91 手机助手么？
想做淘宝，自己在手机上怎么弄下载个手机淘宝
想下载个手机上可以蓝牙的游戏。怎么弄你就上网搜蓝牙游戏
我想下载一个2012手机QQ你好。只要你的手机开通gprs并且呦java或者是安卓或者其它智能手机都可以下载。下载地址 3gqq 点击下载 手机qq下载 选择手机品牌 型号。会跳转到该手机匹配的版本进行下载。祝愉快。望采纳
我手机下载一个车上的记录仪怎么安装啊想下载一个行车记录仪的好坏，取决于行车记录仪的摄像头配置，配置越高越好，再就是性价比。 行车记录仪配置需要1296p超高清摄像头比较好，这样录制视频清晰度高。再就是价格，性价比高也是可以值得考虑的。 360行车记录仪我使用了一段时间 ，觉得360行车记录仪比较好 录得广角比较大，并且便宜实惠 ，价格才299，在360商城可以买到。可以参考对比下。
若您需切换手机输入方法，建议您依次点击设定-语言和输入（语言和键盘）-三星中文输入法右侧的齿轮图标，进入三星中文输入法设置，以中文键盘类型为例，点击“中文”，根据需要选择相关输入法方式即可。
如需切换到自行下载的第三方输入法方式：
1激活安装的第三方输入法。操作：设定-语音和输入-勾选第三方输入法。
2在输入法状态时，滑动顶部通知栏-选择输入法-在所需输入法后面打点即可。
三星输入法的语音输入功能需要联网使用，若您在编辑文字时无法使用语音输入功能，建议：
1查看手机当前网络连接是否正常，或者连接其它无线网络尝试。
2重启手机。
3设定-应用程序/应用程序管理器-（全部）-查找三星输入法-清除数据。
4查看手机系统是否有新版本，升级系统尝试。
5若无效，备份重要数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，三星Q470笔记本键盘背光灯亮度调节功能需要通过快捷键软件来控制，当笔记本出现快捷键无法使用的情况时，将快捷键软件“Easy Settings”重新下载安装即可解决。具体操作方法如下:在右上角输入笔记本型号进行搜索－－在所有相关搜索中，在服务支持里选择软件－－在所有的结果中选择一个最匹配的－－找到Easy Settings，点击下载即可。若以上做法无效，请携带购买凭证到正规三星维修站检测维修。
为了方便您的下载，为您提供Easy_Settings下载地址：
http://downloadcentersamsungcom/content/SW/201206/20120619183448820/Easy_Settings_1114ZIP
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
手机总是提示"三星键盘已停止"，请参考以下步骤操作：
1重启手机。
2待机页面-应用程序-设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-三星中文输入法-清除数据。
3若无效，备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定--重置--恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师检测。
1 手机无键盘,打不了字咋办
尊敬的三星用户：
若手机不显示触摸键盘，建议：
1关机重启手机尝试。
2检查使用的是否为自带输入法。若不是，请切换自带输入法尝试。操作：设定-语言和输入-默认/默认键盘-选择"三星输入法"。
3清除键盘数据尝试：打开手机设定-（应用程序）-应用程序管理器-找到三星中文输入法/三星键盘-清除数据。
4下载第三方输入法尝试。
5若无效，备份机器中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
2 手机键盘上突然不能打出汉字了怎么办
手机不显示触摸键盘，建议：
1检查使用的是否为自带输入法。若不是，请切换自带输入法尝试。操作：设定-语言和输入-默认-选择"三星输入法"。
2关机重启手机。
3清除键盘数据尝试：打开手机设定-应用程序管理器-全部-三星中文输入法-清除数据。
4若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定--重置/隐私权--恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师检测。
