三星 note3 SM-N900

新手学堂028

三星 note3 SM-N900,第1张

  SM-N900是三星NOTE 3系列中的单卡国际版。

  1、配备了一块57寸1080p屏(Super AMOLED材质)。

  2、提供1300万像素摄像头和3GB RAM。

  3、并且运行Android 43系统。

  4、配备19GHz Exynos 5420处理器。

  5、支持LTE、80211 ac WiFi。

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述:

1手机不能自动锁屏,建议您重新设置尝试:

手机设定-设备-显示-屏幕自动关闭-选择时间段

2锁屏后按home键一直保持低亮度熄灭,有可能是调节的屏幕亮度较低,建议您调试后重新查看:设定-设备-显示-亮度-亮度调节,调节后查看是否恢复正常。

如果以上方式操作完成后依然没有变化,建议您:

1查看手机是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试(设定-一般-应用程序管理器-选择已下载-卸载);

2如果没有恢复正常,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-一般-重置-恢复出厂设置);

3若问题依然存在,有可能是手机系统软件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价: wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE

您好:

通过您的描述,此种情况,由于网络中无法对实物机器进行实际检测。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及处理。

服务中心地址及****请您访问:

http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

节省您在服务中心等待时间,请您使用 三星维修预约申请

欢迎访问三星关怀:

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