1是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
2查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
3确认所在位置有4G网络覆盖。
4关机重启尝试。
5将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
4G可以使用的条件：
1、手机支持通讯商4G网络频段；
2、手机卡支持4G。
3、本地有4G网络信号覆盖。
4、手机的4G开关打开了没有。
无4G的解决办法：
1、手机可能没有更新移动网络设置，因此，手机，提示你更新的时候就更新下。
2、手机卡开通4G，并且开通4G套餐。
3、如果本地没有4G网络或者4G数据信号差，那就没办法了。
4、打开4G开关。
S6若无法使用4G网络，建议您：1查看手机卡是否支持4G业务。2是否选择4G网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接）。注：当插入双卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通的2G网络。3确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他地点尝试。4关机重启或换卡尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星S6设置4G网络：
第一步、在主页面下，点击应用程序，选择设定，进入设置：
第二步、屏幕向上滑动，选择移动网络：
第三步、选择网络模式：
第四步、选择3G/2G(自动连接)，根据你的选择是否需要4G网络：
设置完成以后，关闭数据网络，重新开启或者重启手机以后就生效了
