你好。
根据你描述的问题，在这里看不到你的手机是没法为你解决的。你的手机问题需要面对面的看到你的手机才能解决的。为了不影响你的使用。
A请你前往你附近小米授权的维修点或者小米之家检测一下。
地址和电话查询：
小米之家查询路径：
http://wwwmicom/c/xiaomizhijia
小米授权维修网点查询路径：
http://wwwmicom/c/service/poststation/
小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。
小米手机的售后是：七天之内包退，十五天之内包换，
在一年的保修期内，非人为损坏的完全免费
B如果您附近没有网点，如果你是在小米官网购买的请你到小米官网http://wwwmicom，登陆你购买这个商品的账号，在订单详情里面选择申请售后，然后请你电话保持畅通。会有工作人员联系你的。或者你也可以直接拨打小米客服电话如果你不是在小米官网购买，可以拨打小米客服电话咨询一下的。
嗨！
根据你描述的问题，建议你先备份重要数据，然后进入设置--备份和重置--还原出厂设置。开机之后暂时不要还原数据，看看是否可以解决问题。wwwmiuicom
若使用的是vivo手机，扬声器没有声音的处理方法如下：
1、按音量加键将声音调大；
2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机，请断开连接后再尝试；
3、关闭后台运行软件再重新尝试；
4、调出控制中心，关闭静音模式、勿扰模式/专注模式；
5、检查通话时免提是否有声音 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
6、如果机身受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请前往vivo客户服务中心检测；
7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理；
8、重启设备；
9、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）
10、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择当前所在的城市即可获取。）
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
若您遇到手机、平板扬声器无声的话，建议您：
1、检查是否开启了静音、勿扰等模式，关闭相关模式后再试；
2、检查是否连接了蓝牙耳机，关闭蓝牙或关闭蓝牙耳机后再试；
3、可以使用自带音乐播放在线音乐尝试，确认是否某些应用自身原因导致问题；
4、升级到最新的MIUI版本；
5、如果以上操作后都没有声音的话，建议您前往售后检测。
