在今年上半年的手机市场，国内的小米公司可谓是一鸣惊人，第一季度的手机总出货量名列国内第一，全球第三，仅次于三星和苹果，像极了当年的华为。如今小米已经成为了国产第一手机厂商，其旗舰机型也在高端市场站稳了脚跟，雷军的梦想彻底实现了！
小米之所以能取得这么好的成绩，主要是因为它在上半年发布了多款新机，并且深受市场欢迎，引起了很多消费者的抢购。就拿红米K40系列来说，作为国内最早一批3000元以下的骁龙888机型，其性价比优势非常明显，自然能收获可观的销量。
而且当初红米K40系列首销不到一个月，就卖出去了一百万台，如果不是因为缺芯问题的影响，这款机型的销量可能还会更高。作为小米的子品牌，红米手机的销量肯定也算小米手机的出货量，K40系列可以说是今年红米最完美的一款机型。
而小米11Pro和小米11Ultra则在今年3月底才发布，前者被雷军称为“安卓机皇”，而后者更是被誉为“安卓之光”。如果单从配置和用料上来看，小米11Pro和小米11Ultra确实是最顶尖的，安卓阵营中很少有机型能超过它们。
但是就实际体验而言，小米11Pro和小米11Ultra还有需要改进的地方，小米也不能因此而骄傲自满。总的来说，小米11系列很好地继承了小米10系列的优点，让小米在高端手机市场更进了一步，也没有辜负米粉们的期望。
不过，根据国内最新消息显示，近日各大平台都出现了一些米粉的反馈，小米11被曝出质量问题，让很多人都发出了疑问：难道小米“翻车”了？据了解，有部分米粉在黑猫投诉平台上反映称：自己的小米11经常突然死机重启，而重启后无线网又失灵了。
这种问题已经严重影响到了米粉们的使用体验，他们也是没有办法才选择去各大平台一吐为快。那么这究竟是什么回事呢？小米11为何会出现质量问题？
据悉，这些反馈问题的米粉大多数都是小米11的首批用户，算得上是忠实米粉了。当他们向小米售后说明情况时，虽然小米表示可以换新，但是却没有指出问题到底出现在哪。而最近小米官方又表示，网传小米11烧主板的报道不是事实，更让人感到困惑了。
时至今日，米粉们仍然不知道小米11的问题究竟是什么因素导致的，小米也没有给出明确的回应。好在小米的售后做得比较好，那些出现问题的小米11都支持免费换新，米粉们也不用担心再次受到影响了。
对此，只能说雷军也没料到这结果，本以为小米11能收获更好的口碑，却没想到关键时刻“翻车”了。至于小米11Pro和小米11Ultra，则因为发布时间较晚而逃过一劫，目前还没有米粉反映相关问题，雷军肯定不希望再出现类似的情况。
综上所述，小米11虽然备受米粉们欢迎，但是却被曝出了质量问题，这可能会影响到后续的销量。目前小米正在寻找问题来源，相信要不了多久就能给广大米粉一个满意的答复。希望以后小米在做手机时可以更严谨一些，高端产品看的是质量而不是价格，雷军应该明白这一点。
当我们买了小米手机之后想知道如果小米手机出现了问题怎么办呢下面我给大家带来了小米手机故障处理方法。欢迎阅读。
小米保修维修流程
第一步：当您遇到任何使用问题，请拨打400-100-5678 售后服务热线，我们首先通过电话指导您操作，确认手机故障(为了方便您操作小米手机，建议您使用其他电话拨打热线);
第二步：小米售后工作人员根据检查结果为您提供解决方案。如果确定您的问题属于《移动电话机商品性能故障表》中所列性能问题，需要硬件检测时，我们会协助您填写电子维修单，并根据您所在地区与您预约时间，安排次日上门取货(目前开通了北京、上海、广州、深圳等城市);
第三步：快递人员上门取货时，会进行简单检测，请您允许快递人员验机，并确保您的手机电量在80%以上;
第四步：我们收到您的手机后，技术人员会对您的手机进行检测并确认故障问题。届时我们会及时与您联系，向您确定故障原因及维修时间;
第五步：为保证手机出厂质量，维修后会严格按出厂要求重新进行质量测试，测试合格后返还给您，正常维修周期为5个工作日;
第六步：手机维修完成，我们会安排为您送货上门，请您注意查收。
没有那么夸张，有可能有一批是十个里有五个，其它批次可能是十个里都没有一两个。小米的品控本来就不行，他们原本的策略是拉低成本，去除不必要的成本，增加竞争力。比如说现在的某些笔记本，连摄像头都省了。阉割功能策略，成本降下来竞争搞上去。但是现在不光成本拉低，质量也被拉得很低了。尤其是红米。。。现在OPPO和VIVO基本上都是大众价了，小米的竞争力已经很低了！
机身（机器本身一体的零配件）保修一年，附件（充电器、数据线、电池等）保修一年。
小米手机三包政策：
1、七天退换
7日无理由退货，运费由用户承担，7日质量问题退货，经检测后符合退货标准，运费由小米公司承担，如不符合退货标准小米将按原地址寄回产品，运费由用户自行承担。
2、十五天换货
15日内，如产品出现功能性故障或质量问题，经小米公司授权服务网点检测，确认属于非人为产品质量问题，可以免费换机。
3、一年保修
1年内，如产品出现功能性故障或质量问题，经小米公司授权服务网点检测，确认属于非人为产品质量问题，可以免费维修。
扩展资料
小米售后注意事项
1、 七天无理由退货仅支持小米线上自营渠道（小米商城及天猫旗舰店），线下销售不适用七天无理由退货；
2、 消费者退货时应当将产品本身、配件（含包装、附件等）及赠品一并退回；赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回，经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款，价款小米有权直接于应退货款中扣除；
3、 消费者应当确保退回产品和相关配（附）件（如吊牌、说明书、三包卡、入网卡等）齐全，并保持原有品质、功能，无受损、受污、刮开防伪、产生激活（授权）等情形，无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹；
4、 产品的外包装为产品不可分割的组成部分，退回时应当齐全、无严重破损、受污。“外包装”是指：生产厂商原包装（最小销售单元），不含销售商或物流服务商自行二次封装的包装。
小米商城官网-售后政策
小米手机很好用
这个问题我应该是有发言权的。
因为本人使用过米3，米4s，mix，米8青春版。后两款至今仍在使用中。
小米手机最值得使用的在于它的操作系统MIUI。
MIUI的好用易用以及人性化的操作，在国内手机业内是得到公认的。这也是本人这么多年使用小米手机后的亲身体会。
至于说，小米手机的质量到底如何呢？
最开始本人使用米3时，确实存在发热现象，甚至还出现过无法充电自动关机的现象，并且还为此进店维修花费了80元。
在使用米4s时，有一个扩展外部存储卡的功能，安装上扩展卡后，总是出现识别错误的问题，以至于所拍照片和视频很多都遗失了。
米8青春版如今使用二年多。屏幕底部开始出现触屏不灵敏、反应迟钝现象。
mix虽然已用三年，但仍然宝刀不老，使用依然顺畅。
通过我对小米手机的使用，真实感受是：一分价钱一分货。贵是有贵的道理的。mix 4g 128G 2017年购买，价格3499元，使用至今，依然流畅好用。
米8青春版6g 128G 2018年购买，价格1999元，现在仍在使用中，触屏已出现迟纯现象。
至于米6s触屏经常性失灵，已彻底弃之不用。
米3自换了米6s后就已送人，其命运不得而知……
小米之所以成功，一定是有他的过人之处的，比如他的性价比，比如他的生态圈，比如他的杂货铺式经营，当然这已超出了小米手机的范畴。
总之，我使用小米手机的根本原因在于习惯了他的操作系统MIUI。当然，如果小米手机的本身质量差强人意，三天两头要送店维修，再好的操作系统我也不可能用他的。
不偏不倚，不吹不黑，客观公正地说：小米手机好用易用，但并不完美，有进一步提高的潜力，虽说不完美，但也可值得信赖！
牌名；就象人的名字，关系命运。小米；名称不错，小小年纪，就能在世界叫响叫亮。但，‘’小米‘’就象小米，山西的小米黄楞楞。不要弄什么，这米、那米，什么‘’红米‘’；小米发了‘’红‘’，说明有问题。我不懂手机，稍微懂点风水。如，小米9；既好用，又不易卡顿，名称和数字都不错。我和大家互交流。
感谢您的阅读。
这个问题，真的不用担心了，想想小米现在全球的销量，如果质量太差的话，怎么可能做到现在的这个成绩。
现在的手机行业，从供应链，生产各个方面来讲，基本上提供商差的不是很多，当然自研部分除外，所以各家的同一价位的手机，品控都是差不多的。
再说，就目前我们看到这些手机，在华强北的一个小工厂可能都可以做出来，用起来没有一点问题，像小米这样的企业，做出来的手机可能很差？
一些新的设计，可能在初次使用的时候，有一定的概率出问题，但是这概率问题，哪个手机厂商都是可能出现的，只要大规模上市的手机，都是不用担心，可以直接入手的了。
判断一个手机厂家产品质量是否良好，尽量不要从一款产品去判断；需要从手机厂家的返修率、市场口碑、售后服务等多方面进行考核。那么，小米手机质量究竟如何呢？还是通过数据说话，一起来看看吧！
首先是小米手机本身吧。小米手机用过的人相信没有几个说不好的，虽然说当初小米的饥饿营销令无数人粉转黑，但是实话说，小米的手机的性价比绝对算是如今国产手机中数一数二的了。
雷军在多个场合表示，小米要做国货的精品，改变大家对国产货印象差的局面，其实从小米最近发布的几款智产品，比如小米电视2S、小米插线板、移动电源、路由器等等都可以看出小米在确实在尝试改变大家对低价低质的印象，不过，在国产手机中，小米的质量控制并不是最变态的，比如国产手机的另一个新秀OPPO的产品质量管理在业内是非常出名的，用供应商的评价就是变态。
千八百块钱的智能机，用两年没问题，虽然小毛病多，但客服维修，退换很方便 ，不像大牌手机售后霸王条款维修难，退换难。我觉得也没啥问题。
我的Redmi（红米）K20Pro尊享版手机后盖下面开胶了，
小米做工太差了，好像是电池胀肚那种开胶，手机上端是好好的。我是去年双十一买的京东小米自营店的。
我上一台买的小米官方商城的红米note5也是没有一年屏幕就出现芝麻粒大小的死白点。
红米note5之前用的那台HTC质量杠杠滴就是后来操作不流了卡卡的，用了18个月硬件一直没有出现问题。
小米这些年手机销量累计应该是以亿为单位的，如果都有问题是不可能的。
最多是某批型号的特定机型或者是每个型号中你这种小概率问题产品。
这个结论适用于绝大多数电子产品，一个行业销量前五的品牌的所有产品都不太行，那可能这个行业就有点畸形了。
17年9月买的小米6，一直用到现在。以前经常玩手机到没电关机，有一次充不进去电，去客服刷机，以后再没敢玩到馈电关机。断流的问题遇到过，大概半年吧，后来可能是更新版本修正了，在没遇到过。前几天去售后49换了块电池，又花钱换了后盖。我也不玩 游戏 ，用到现在也不卡，感觉挺好的。下一款手机也会优先考虑小米，主要是米6品质不错，还有小米系统很好，我老婆同年买的R11st已经很卡了。
小米手机 我没用过。但红米手机用了不少，16年的时间，我老哥刚毕业买了一部红米3S。在那个时代，全金属机身，加后置指纹，在千元的不多，满满的性价比。我哥上高中后就抱那部手机给我爸了，我爸一直用到2020年，我姐才给我爸换了新手机，也是红米note8，你说质量好不好了。我自己也用过红米note4X很不幸，被联发科坑了，但手机整体还不错，就是发热严重。后来我就给我妈了。现在在家当遥控器。不得不说，手机有红外的，真好。
小米手机我也用过，质量只能说还行，就是容易发烫。现在随便一款手机，正常使用一年到两年都是没有问题，所有说，光谈质量是不行的，要根据自己的用途来选定。
喜欢打 游戏 ，肯定选择 游戏 手机好一点。拍照选择像素好一点的。
手机行业竞争越来越激烈，光靠堆料已经难以满足用户的需求，只有多点自己的东西才能越做越好，路才好走。
小米手机换货之后再出现质量问题可以再进行换货处理或者无理由退货退款也是可以使用的，毕竟是对方的原因，属于质量问题，国家的三包政策利是有条例规定的，充分的保证了消费者的权益及权利，可以正确的保护自己的权益不受损失。
小米手机质量好。
小米手机这几年的发展可以说是越来越好，也已经向着高端旗舰方面发展，当然质量也随着大幅度的提升，现在的小米手机耐摔度已经比以前要好得多，维修率也大幅度的下降了许多。
小米这几年在系统方面的优化可以说也是费了不少的心血，之前的小米手机用久了都有一个通病，那就是发热而且还非常的卡，最近几年小米在安卓系统上进行系统的优化，近期推出的MIUI12系统，无论是在系统的使用和操作方面都非常的流畅，很好地解决了之前小米手机的通病。
充电速度非常快
在充电速度方面，小米这几年的发展也是非常的不错，从当时的20瓦充电速度一直飙升到了现在的120瓦，可以说进步是非常的大，而且小米手机在充电的时候发热也没有那么的严重，边充边玩也不感觉到烫手，而且充电速度也是肉眼可见的快。
小米手机的发展速度是我们看得见的，它带给我们用户的体验也是非常得好，而且在同等价位的手机上面，小米一直是一款非常具有性价比的手机，亲民的价格，过硬的质量，这将都会是我们选择小米的首要原因。
