嗨！
建议你使用线刷重新刷一次完整包（稳定版，开发版你根据自己的使用选择），尝试可否正常：
先用小米手机的备份工具来备份的，打开桌面上的系统与安全～备份～新建备份，然后进入recovery模式三清数据。
备份是把手机里面的资料打包备份在内存卡（米2和米3系列是内存设备）里面的，三清数据，只会清除手机内部存储里面的资料，不会清空内存设备上面的。
1，线刷的方法步骤- 小米手机官方论坛
http://bbsxiaomicn/thread-4274791-1-1html
2，小米手机所有的刷机包下载的链接：http://wwwmiuicom/thread-790375-1-1html
3，线刷过程问题的解决之一——驱动 - 小米手机官方论坛
http://bbsxiaomicn/forumphpmod=viewthread&tid=8560591&pid=159362934&page=8&extra=#comment_top
4，线刷过程问题的解决之二——刷机过程详解 - 小米手机官方论坛
http://bbsxiaomicn/thread-8560920-1-1html
，你好，
你的手机问题建议你先备份你的重要数据，然后进行线刷完整包（推荐你刷到最新开发版）
请你根据刷机教程进行刷机，刷机教程和ROM包下载地址：http://wwwmiuicom/thread-1666183-1-1html
这是米粉制作的刷机视频：http://vyoukucom/v_show/id_XNTEyMjQ1MzI4html
如果线刷之后问题仍没有解决，请你前往你附近的维修点维修检测。
地址和电话查询：http://wwwxiaomicom/c/service/poststation/
更多MIUI技巧和优惠活动可以关注MIUI官方微博http://weibocom/miui 官方微信MIUI米柚
您好！
一请您备份数据，进入recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery）模式，清除缓存，清除用户数据，清除所有数据，恢复备份的时候，设置和手机里面的第三方安全软件这两项不要恢复。尝试可否正常使用。
二如果还是不行，建议您使用线刷按照下面的方法重新刷一次完整包，下面的刷机教程您可以参考一下：
1您先在小米官网下载个适合您机型的您需要的MIUI 线刷包。这是链接：http://bbsxiaomicn/topic-miromhtml
2在下载的这段时间，请您备份数据，进入recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery）清除缓存，清除用户数据，清除所有数据，。电脑装好驱动，下载个miflash刷机工具，这是装驱动链接：http://bbsxiaomicn/thread-504332-1-1html
3一切准备就绪之后，请您按照官网的刷机教程使用第六种线刷，这是官方的刷机教程：http://bbsxiaomicn/thread-3104435-1-1html
4如果您对刷机不熟悉，请您参考下米粉制作的刷机视频教程：http://vyoukucom/v_show/id_XNTEyMjQ1MzI4html
感谢您的支持，祝您生活愉快！
欢迎您在百度小米企业平台提问：http://zhidaobaiducom/c/xiaomi/
1 小米手机闪退解决方法
如出现小米手机闪退的情况，建议通过以下方式进行处理：
1、单击桌面设置图标或者单击菜单键系统设置；
2、在设置界面，选择全部设置选项，然后选择应用程序，然后单击小米商城程序图标；
3、在小米商城应用程序信息界面，单击清除数据按钮；
4、在弹出的“要删除应用程序数据吗？”对话框中，选择确定，此时小米商城所有设置和账户信息都会清除，要备份好；
5、片刻后，即会显示存储信息列表中的所有数据均显示为“0”;
6、返回手机桌面，单击小米商城，等片刻后，就会进入到小米商城首页了，没有闪退。可运用到所有闪退的app中。
2 小米手机应用闪退怎么处理
方法/步骤
1先将需要使用的手机软件进行安装，安装后点“完成”。
2安装软件后，返回手机桌面，点击设置-其他应用管理-已下载。
3在已下载栏目下寻找闪退的软件，点击闪退软件-权限管理-显示悬浮窗。我们会发现，那个闪退的软件在显示悬浮窗功能是被禁止的。我们将该功能打开，回到手机桌面，点击那个闪退软件，发现问题已经解决了。
小米手机常见问题
一手机死机
原因分析：
1、后台运行程序太多，占用运行内存过多，造成系统假死、死机情况
2、手机中病毒
3、手机存储资料过多或安装太多程序
处理方法：
1、退出部分后台运行的程序，并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯
2、安装杀毒软件杀毒
3、删除及卸载部分不常用资料和程序或者将部分程序转移到内存卡
二自动关机
原因分析：
1、电池触点或电池连接器氧化
2、静电引起
3、电量不足引起
4、ROOT引起
5、设置了定时开关机。
处理方法：
1、使用橡皮擦或者棉签擦试电池连接器
2、保持手机清洁，或配手机皮套
3、因电量不足引起，充电即可
4、将手机送到售后进行升级处理
5、重新启动后可将定时关机取消
嗨！
短信崩溃了，重新刷一下系统吧
如果您之前已经备份过数据，或者目前手机中没有需要备份的数据，建议您可以尝试一下进入Recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery模式）清空所有数据，开机之后暂时不要还原数据，看看是否可以解决问题，如果还是无法解决，建议您尝试线刷到最新开发版尝试。
请您根据刷机教程进行刷机，其中第六种方式为线刷：http://bbsxiaomicn/thread-3104435-1-1html
同时请您下载合适的线刷包：http://bbsxiaomicn/topic-miromhtml
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！
嗨！
建议你三清一下数据尝试可否正常！
方法是，先备份～然后关机～同时按住音量键上和电源键～进入后用音量键选择，电源键确认，选择清除数据，清除缓存'清除所有数据，这就是三清。
恢复备份的时候，设置和手机里面的软件，不要恢复，只恢复联系人，短信，便签等个人数据。软件去小米应用商店里面重新下载。尝试可否正常！
PS：进recovery的方法是先关机然后按住音量键加和电源键，进去后触屏是没用的。必须用音量键选择电源键确认，选择简体中文～清除数据～选择清除缓存，清除用户数据，清除所有数据。
然后再选择关机，然后再按住电源键开机既可。
