根据您的描述建议您操作以下方法:1、同时按住电源键加HOME键2、掌擦截屏（需先开启手掌动作截屏:设定-控制-手掌动作-截取屏幕）3、设定-设备-辅助功能-开启 助理菜单-点击屏幕上显示的白色方框-向下滑动到第三页-截取屏幕4、取出手写笔-按住手写笔上的按键-按住屏幕截图保存位置:我的文件>全部>Device storage>Pictures>Screenshots中。
若要使用多窗口功能，建议您：
1打开多窗口有两种方法：
1)设定--我的设备--显示--多窗口--打钩。
2)下拉顶帘，找到多窗口快捷图标，点击使其变为绿色。
2点击屏幕左侧的半圆小箭头--拖动应用程序到右侧屏幕--再次拖动一个应用程序到右侧屏幕，即可实现多窗口。
