尊敬的三星用户您好：
通过您的描述，建议您：
1重新开关机后尝试
2卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
导致手机耗电的原因有很多，例如网络信号不好、挂在后台的程序等等。可以进行以下排查及处理：
1清理后台不用的程序，关闭不必要的自动运行的程序；
2蓝牙、NFC、同步等不使用时及时关闭；
3屏幕亮度不宜太亮；
4若依旧耗电严重，请备份重要数据重置手机尝试；
以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。
一、更换电池
现在的智能手机使用的都是锂电池或锂聚合物电池，而这类电池都是有使用寿命的，一般的锂电池使用寿命在完全充、放电状态下，可以使用300~600次左右。
所以，如果发现手机在充满电之后，在不使用的情况下耗电量特别的快，那就是手机电池达到了使用寿命极限，最简单的解决办法就是更换电池。

二、更换手机尾插
正常情况下，手机耗电与电池质量、手机使用频率、软件运行数量有很大关系，如果在没有频繁使用手机、手机购买年限较短、软件运行数量较少的情况下，手机电池还是不耐用，那最有可能的就是充电线路（手机尾插）出现短路。
以苹果手机某款为例，其手机的充电端口为弹簧撞针样式，因为用户插拔数据线时不注意，可能会导致两个不相连的针脚连接在一起，线路会出现短路的情况，这会导致手机电池的放电速度加快，使用绣花针将针脚拨正即可。
如果针脚内灰尘较多，或弄进去饮料之类的东西，那么就无法使用绣花针来调整针脚位置，只能更换充电端口（手机尾插）。

三、改变使用环境
锂电池的最佳工作温度是-20℃~60℃之间，但这个温度只是理论上的，如果是在极端环境下发现手机的耗电量加快，那么基本可以确定是因为外界的温度过高或过低造成的。
这种情况造成的手机耗电量快是无法修复或改善的，除非是更换电池材质，但以目前的技术来看，锂电池是最适合手机使用的电池材质了。
所以，只能改变手机的使用环境来降低手机的耗电速度。

题外话：需要注意的是，手机与手机的配置参数是不同的，目前大多数手机的手机电池容量在4000mAh，有一些特殊的手机甚至能够达到5000mAh以上，但有很多手机的电池容量甚至连3500mAh都达不到，但这三种手机显示的电量都是以100%的样式显示的，如果手机其他配置相同，在相同的环境下对手机进行相同的操作，哪怕耗电量相同，但耗电的速度比率也是不同的，所以手机耗电快不一定是手机出了问题，而是手机的电池容量小造成的。
可能有以下的几种情况：
1，手机要么是超负荷运转了,要么是电池漏电。
2，试着删一些没用的软件,多清空一下运行程序。
3，WIFI、移动网络不稳定，NFC/蓝牙忘记关闭。
4，手机性能多耗电量大，或者亮度调太高。
5，可能后台自启软件太多了。
6，或者一直处于玩游戏模式。玩游戏是很耗电的。
建议下载电池医生软件，一键节电。仅供参考，希望可以帮到。
分3种情况都有可能，电池，手机和充电器，如果手机可以用USB充电的话，可以先用电脑的USB接口来充电，如果 可以就是充电器不好，如果还是不 行的话就是电池与手机的问题了，可以用万能充来充电池，如果可以充的进去那就说明是手机有问题了，如果充不进去那就是电池坏了。电池突然坏的概率不大，一般是慢慢减少使用寿命的。
其它原因
1、首先在不知道为什么突然充电很慢的情况下，得想一下最近有没换充电器和其他东西，再检查一下电池有没微微鼓起，如果鼓起赶紧换电池，不然的话很可能会发生电池短路。
2、数据线不匹配：现在虽然很多手机 的数据线的接口都是一样的，但不一定数据线匹配在不匹配的情况下，电池是有保护电路的所以导致充 电很慢或者充不上电。
3、充电器不匹配：很多人认为充电器头都可以通用的，其实不已为然，因为每部手机的电池设计电流电压都不一样的，如果用不匹配的充电器很可能造成电池寿命减短，还有可能发生危险，新闻说的充电器发生事故的原因大多数都是这个原因，所以建议用原配充电器或者买匹配的。
充电不进
1、手机的接口是否有问题，到专卖维修店检查下，是否正常。可以重新插拔下充电器与手机的连接。
2、检查充电器是否接触良好，或者充电器有没坏掉，不妨拿别的充电器来试试。注意换和手机原装充电插头的电流和电压一样参数的
3、检查手机电池的质量是不是老化了，更换一块电池试试，这个也是常见的问题。
4、检查系统问题，是不是内部问题导致，不妨用USB线路直接链接电脑试试情况来做排除方法。
5、如果是有耍过手机ROOM的，那么有可能是出现刷机问题，建议到专业人士下更新或者复原。
