您好：
根据您的描述，请您尝试将相机重置参数，若依旧无法正常变焦建议您将相机送至三星服务中心检修。
三星服务中心地址：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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您好：
根据您的描述，建议您将相机送至三星服务中心检修，测试是否由于硬件损坏导致。
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三星手机照相机的焦距可以通过以下方法调节：
方式1：在照相机取景页面按手机侧面的音量键调节（部分型号需要打开照相机-设置-音量键功能-选择缩放）。
方式2：在照相机拍照页面双指拉伸屏幕调节。
注：部分机器不支持变焦功能。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，请您尝试关机重新安装电池重新启动相机，设置为自动拍摄模式，若依旧无法正常变焦建议将相机送至三星服务中心检修。 维修中心地址：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
您好：
根据您的描述，造成镜头无法伸缩的原因可能是 挤压到镜头 变焦组件错位或断裂，因此建议您将相机送至三星服务中心检修。
维修中心地址：
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