1、打开浏览器，在地址栏输入qqcom，打开腾讯首页，并滚到页底。在首页的底部（红标处）点击”客服中心“。
2、在”客服中心“页，选择”支付“。
3、在”支付“页面，点击登录（红标处）。注：如何你已登入或用QQ端登入，可不用重复此步骤。
4入QQ号和密码，登入。
5、登入成功后，会出现QQ在登入状态。如图。重点“支付”。
6、打开后选择“微信支付”。
7、打开后选择右手边的“在线客户”非常重要。
8、弹出确认对话框，点“确定”。
9、在多QQ登入的情况下，会弹出选择QQ确认。如图，请选择一个QQ号，确认。
10、会弹出人工在线QQ询问。
微信 (WeChat)[1] 是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序[1] ，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造 [2] 。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。
截止到2016年第二季度，微信已经覆盖中国 94% 以上的智能手机，月活跃用户达到 806亿，[3] 用户覆盖 200 多个国家、超过 20 种语言。[4] 此外，各品牌的微信公众账号总数已经超过 800 万个，移动应用对接数量超过 85000 个，广告收入增至3679亿人民币[3] ，微信支付用户则达到了 4 亿左右。[4]
微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。
2016年3月1日起，微信支付对转账功能停止收取手续费。同日起，对提现功能开始收取手续费。[5] 3月10日，微信官方首次公布“企业微信”的相关细节，并于4月18日通过应用宝正式发布安卓版。8月，微信与支付宝同获香港首批支付牌照[6] 。
2017年12月25日，“微信身份证网上应用凭证”在广州市南沙区签发，为线上、线下政务服务以及旅馆业登记、物流寄递等实名制应用场景，提供国家法定证件级身份认证服务。
怎么使用微信客服公众号申请证明文件1、 微信官方账号的申请在微信公众平台。我们进入微信公众平台后，可以点击申请账号，进入基本信息填写页面。这里只能通过邮箱申请，邮箱不能被其他微信官方账号、微信号、小程序号占用。
2、 邮箱激活后，微信团队会向邮箱发送一个6位验证码。我们可以登录邮箱，获取验证码，在注册页面验证。
3、 基本信息验证通过后，就是选型了。我们需要选择注册地点。
4、 然后选择一个账号类型，个人一般可以注册订阅号和服务号。订阅号每天可以发布一条消息，服务号每月可以发布四条消息。一般个人选择订阅号。
5、 选择类型后，系统会用方框提示，需要再次确认。一旦确定，类型就不能更改，需要好好考虑。
6、 账户类型的选择就是主体类型的选择，即是企业注册还是个人注册。我们是个体，所以我们选择个体。
7、 选择个人后，需要注册个人信息，输入真实姓名，身份证号，用自己的个人微信用银行卡验证，用手机号验证。
8、 科目信息注册后，系统会再次提示框。学科信息一旦提交，就无法更改，需要谨慎。
9、 全部验证完毕后，需要填写想要注册的微信官方账号的相关信息，如账号名称、功能介绍等。
10、 完成并提交后，微信官方账号的注册就完成了，可以登录微信官方账号的账号进行信息发布。
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如果你是要找官方的，公众平台最下面的一行有“在线客x服”，点一下，在自助答疑里面多选择几层，能有一个“其它问题”的选项，点它就能接入人工客x服了。
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