1、先确认数据线否数据线外表看似面能已经现断裂；
2、电池电量低电池保护导致电池进入休眠状态需要充20-30钟激电池才继续充电；
3、电池或者设备硬件现故障导致售或专卖店检测维修
手机电池的问题。
在充电的时候一直侦测电池两端的电压，当电池电压达到截至电压（425V左右）时，LM358控制开关管截止，充电停止并转灯，在这个时候，电池的电量已经接近全满，但还没充满。有的电池可以充满，但有的则不行，这是充电器的个体差异，没办法解决（除非拆开充电器把截至电压提高），毕竟国产的充电器对成本的控制比较苛刻。
手机可以提供恒流恒压涓流充电，可以保证电池100％充满。手机内置的电源管理芯片和充电器的LM358完全不是一个档次的东西，前者的电压侦测精度可以精确到 mV （毫伏）级别，充电的截止是以电流作为基准的，当充电电流达到最小值的时候才截止。
1、检查充电器和数据线
使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测。
2、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。
3、手机长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池处于过度放电状态，建议充电30分钟后再查看。
4、如果手机充电到80%停止充电，请检查手机功能设置
部分机型支持"优化电池充电"功能，如果开启此功能，为延长电池使用寿命，会智能学习手机历史充电习惯，当手机长时间充电时，智能调节电池充满时间。
