出现黑屏的原因主要有以下几点：
1、手机开启距离感应器功能所导致，可以将该功能关闭；方法：进入系统桌面，点击拨号，进入后按菜单键进入电话设置界面，找到来电时状态设置，点击进入，找到启用距离感应器，将该功能关闭即可；
2、如果开启通话状态的距离感应器功能，则手机在通话过程中，顶部听筒位置的距离感应器就会检测到是否有脸部靠近，如果有，则手机会息屏防止用户的脸部误触中断通话。当脸部离开或者通话结束，手机又会恢复正常的亮屏状态。
建议三清处理：在开机状态下，进入
系统更新
按住MIUI健，选择重启到Recovery，点击确定，等待手机重启。或在在关机状态按住音量加，然后按住电源键。即通过
小米手机
Recovery进行清空缓存、清空用户数据、清空所有数据。
如果还是不行则可能是硬件问题，建议将手机送到小米售后检测维修。
最近有使用小米mix2的用户指出，手机会出现黑屏现象，使用时会出现间歇性黑屏，打字的时候闪黑屏更严重，发现这并非个例，在官方论坛上也有相关的问题，那么小米mix2打电话黑屏怎么办？小米mix2黑屏不能唤醒该怎么解决呢？
一开始讨论贴中大多人的反映都是认为楼主防误触打开了，遮住了距离感应器就会自动黑屏。但随后越来越多的人表示有类似遭遇，在手机没有遮挡的情况下出现了黑屏的情况，用户“soft0101”就表示“微信外放语音也会黑屏”，内测粉丝组的“邪之极”也表示“必须要重新解锁才亮屏”。
无独有偶，同一天，MIUI官网论坛也有出现了“黑屏死机”相关的帖子，并且根据跟帖的反映来看，这样的情况不在少数。
问题仍在延续，除开跟帖的用户不断爆出问题以外，10月11日又有用户在MIUI米柚论坛上发帖，表示：“在拨出电话的瞬间黑屏（此时手机还没有放到耳边，所以不可能触发距离感应)，按各种键都没有反应，过10秒左右自动恢复”。
甚至4天前还有用户呼吁官方重视黑屏问题，表示“最重要的是MIX
2距离感应器问题，在贴吧发现好多”。
黑屏门”或源于搭载的超声波距离感应器
小米MIX
2是今年小米的旗舰产品，于9月11日发布并在9月15日开启销售。在延续第一代小米MIX的设计情况下，小米MIX2采用了全新设计的导管式微型听筒和超声波距离传感器，这种设计与大多数手机都并不相同。当时这种设计就备受争议，一方面是因为它牺牲了前置摄像头的位置，另一方面在通话等基础功能的应用上依然并不完美。有友商就指出这种设计方案抢噱头，但是“是过时了3年的设计。”
原因是来电时状态中的启用距离感应器打开了，关闭启用距离感应器即可，操作方法如下：
1、首先，在小米9手机桌面上打开系统自带的设置软件。
2、然后，在打开的设置软件的主界面点击应用管理下的系统应用的选项。
3、接着，在系统应用的界面往下滑动，找到电话的选项图标，并点击它进入。
4、之后，在电话的界面点击来电时状态的选项。
5、最后，把来电时状态界面的启用距离感应器后面的滑动按钮开关关闭即可。
