小米MIX3手机通话时听不到对方声音,要怎么办?

新手学堂07

小米MIX3手机通话时听不到对方声音,要怎么办?,第1张

在通话过程中出现通话时会听不清,建议通过以下方法排查:

一、若与个别手机通话听不清:

建议尝试多拨通一些电话,若其他人都正常的话,那么手机本身的通话是没有问题的;问题很可能是出在了对方的手机上,

二、若与大多数通话都不清晰:

1、建议开启免提或插入耳机尝试,若可以正常听清通话,则可能是听筒故障,建议前往小米授权服务中心检测处理。若同样无法听清,则进行以下排查;

2、建议更换到网络较好的环境,进入##4636##手机信息中查看信号强度,一般来说信号强度介于-90dbm到-50dbm之间就说明信号质量较好; (下面有关于dbm的注释)

3、更换一张其他运营商的sim卡来尝试通话情况是否正常清晰;

4、查看手机中是否有涉及到通话监听权限的第三方软件,建议停用或卸载尝试。

5、有效备份数据后,清空手机数据,并升级系统至最新版本,然后再尝试是否可以正常使用。

6、若以上方法均无法解决,建议前往小米授权服务中心检测处理。

注释:dbm为信号强度单位,值为负数,负值越大则信号越好,小于-94dbm时,信号质量即为不佳状态,可能会出现通话杂音的现象,而小于-100dbm时,信号则为极其不良,可能会出现通话断线的现象,也就是说dbm的绝对值越小信号越好,绝对值越大信号越差;例如:-30dbm信号强于-90dbm。

关闭免提功能。

如果是在通话页面中有回音的话,就关闭免提功能。

如果是在微信当中有回音的话,则进行以下设置:

1手机打开微信App,点击我,点击设置。

2点击通用,选择通话。

3点击开启移动网络改善语音通话即可解决语音回音问题。