如果您使用的是华为手机，手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：
一， 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。
二，请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
三， 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
四，请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为APP>故障排除>硬件与物理连接>开始检测>手动检测>扬声器、听筒、麦克风（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）。
（1）如果检测声音正常，建议重启手机或更换播放音源后尝试；
（2）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
如仍然无法解决或者仍然存在疑虑，请提前备份好数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
听筒有问题，因为你微信大多数是外放 就是我们俗说的扬声器。电话的听筒和扬声器（免提）是两个手机配件，建议手机远离带磁性物体，例如银行卡、钥匙等。可到售后让其擦拭清理听筒（里面可能有灰尘）还不行的话，直接让售后换
这种情况很明显是进入的“耳机模式”造成的。
具体解决方法如下：
可以尝试快速拔插耳机多次，看看是不是可以让耳机标志消失或重新启动手机试试看。
如果还是不行，应该要拿到苹果手机的售后网点更换新的耳机插孔。
应该是耳机插孔的微动开关失效引起的，就是耳机已拔出，但是开关并没有及时断开。
耳机模式都是自动切换的。当耳机插入耳机标志就出来，拔出耳机标志自动消失。
