手机出现蓝屏问题，三星手机一般建议进行以下操作：
1重启设备。
2若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
W2017截屏方法：
1外屏：同时按主屏键+锁定键。
2内屏：方法1）同时按主屏键+锁定键。方法2）同时按主屏键+电源键。
3设置-辅助功能-敏捷度和互动-助理菜单开启-点击屏幕上的蓝色圆形加4个白色方框图标-向下滑动到第三页-截屏。
如需开启您的三星W2017手机内置屏保功能，可以按照以下方法操作：设定-主题-应用。
具体步骤：
打开设定
点击主题
选择您需要的主题。（这里以“高档金色”为例，你可以选择心系天下）；
点击应用即可。
如果三星W2017手机出现信号差问题，建议您尝试操作：
1可能是您所处的位置信号覆盖不佳，建议您重启手机或更换其他位置尝试。
2手机连接无线网络将设备更新至最新版本。注：升级前请备份设备中数据（如联系人、信息、等）。
3若无效，请关机取出SIM卡重新插入尝试。
4更换其他SIM卡。
5若信号依然不稳定，请备份手机中数据（联系人、信息等），恢复出厂设置尝试。
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
1使用三星w2017原厂充电器连接无线充电底座。（若您使用非原厂充电器连接无线充电底座，电池可能无法正常充电。）
2将三星w2017置于无线充电底座中央。设备的方向不会影响充电，但请一定将设备置于无线充电底座的正中央，充电完毕后，将设备从无线充电底座上取下。
三星W2017完美组装机，高通MSM8996八核处理器，运行内存4G，机身内存64G，42英寸双视网膜一体贴合高清屏，分辨率19201080，前摄像头500W+后摄像头1600W像素，三网通4G网络，支持电信移动联通卡。内置行货系统以及W2017独有的高级时钟，支持鲁大师、安兔兔等软件检测，鲁大师检测6万+跑分，真正做到土豪级别！支持无线充电功能、真指纹解锁功能，S健康同步国行w2016，完美无瑕，物美价廉，土豪级别。
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无线充电技术（英文：Wireless charging technology；Wireless charge technology ）源于无线电能传输技术，可分为小功率无线充电和大功率无线充电两种方式。
小功率无线充电常采用电磁感应式，如对手机充电的Qi方式，但中兴的电动汽车无线充电方式采用的感应式。大功率无线充电常采用谐振式（大部分电动汽车充电采用此方式）由供电设备（充电器）将能量传送至用电的装置，该装置使用接收到的能量对电池充电，并同时供其本身运作之用。
由于充电器与用电装置之间以磁场传送能量，两者之间不用电线连接，因此充电器及用电的装置都可以做到无导电接点外露。—无线充电技术
就是高晓通版本
1内外屏均为42英寸Super AMOLED屏；分辨率：1080 x 1920 (FHD)。
2外形体积：1278 x 614 x 158mm；重量为208g。
3外壳颜色：金色、黑色（以实际销售为准）。
4CPU(处理器)：215GHz+16GHz四核处理器。
5内存：总ROM内存为64GB；总RAM内存为4GB；最高支持256GB的MicroSD卡。
6摄像头：后置摄像头1200万像素，F/17光圈；前置摄像头500万像素，F/19光圈。
7蓝牙版本：蓝牙41。
8USB采用20接口。
9电池容量2300mAh。
三星W2017是一款手机，采用翻盖式双屏设计，配备42英寸Super AMOLED屏幕。
