手机退换机条件:
1手机自售出之日起7日内,出现了性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理;当消费者选择退货或者换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行退换机业务。
2手机自售出之日起第8日至第15日内,出现了性能故障,消费者可以选择换货或者修理;当消费者选择换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行换机业务。
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根据您的描述:
在三包有效期内,手机出现了性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证以及修理者提供的修理记录,向维修站进行换机申请,并由维修站进行处理换机事宜。当地维修站中心查询:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
感谢您到三星平台提问:http://supportsamsungcomcn/ask