尊敬的三星用户您好：
根据描述的情况，建议操作：
1将手机重新开机，等待出现”Samsung“LOGO时，按住左下角菜单键不松手直至左下方显示“安全模式”字样后松开。
2进入“安全模式”后，进入任务管理器选项，卸载第三方软件。
若上述方式操作后还是自动出现关机、开机的问题，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址查询：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
您好：
如果手机进水，建议不要按任何按键，尽快将电池拔下，将手机送到维修中心由工程师帮您维修。
服务中心查询网址：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
您好：
该手机支持关机闹钟：功能表-时钟-闹钟-菜单键-闹钟前开机-闹钟前开机打钩，设置后无法正常响起时，建议您打开设置-应用程序-全部-闹钟-清除数据，或者备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）尝试。
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您好：
根据描述的情况，建议操作：
1，长按手机电源键8-10秒钟重启手机。
2，如果开机后还是一直停留在LOGO界面，请您将电池、SIM卡取出并重新插入。
3，取出外置SD卡，排除是否为外置SD卡问题。
4，将手机进入到安全模式，卸载第三方软件，检查是否和下载的软件有关。方式：
1）关闭手机。
2）将手机重新开机，等待出现”Samsung“LOGO时，按住左下角菜单键不松手直至左下方显示“安全模式”字样后松开。
3）进入“安全模式”后，进入任务管理器选项，卸载第三方软件。
若上述方式操作后还是自动出现关机、开机的问题，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址查询：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
