三星A5手机开机时卡屏可以按如下方法处理：
1、先长按电源键重启，若无反应可取下电池重新安装后开机尝试；
2、尝试进入安全模式，若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置。
3、如果手机无法进入安全模式，可以将手机送至就近的售后服务中心检测维修。
手机进入安全模式方法：
手机在关机状态下，按电源键开机，在开机页面出现三星LOGO画面时，按住音量下键不松手直至左下角显示“安全模式”字样（部分早期机器需按下左下角菜单键不松手）。
备注：重启手机即可退出安全模式。
三星手机由于加入了新的修复程式,当手机硬件或软件出现致命故障时,就会自动进入安全模式,以加载默认配置信息。当三星手机安全框无法解除时,可以采取以下方法来解决问题。
手机完全关机（即将手机电池拆下，待10秒钟以上时，再安装上电池）。
然后按电源键重新开机，此时要注意不要按屏幕右下角的“菜单”键。
当以上方法无法解除手机安全模式时，建议对手机进行刷机操作。
三星笔记本进入安全模式是在开机的时候按下F8键位，具体的操作方法为：
1、按下电脑的开机电源键，将电脑开机。
2、之后电脑会进入到开机启动程序，加载开机画面。
3、之后在键盘上找到F8键位，并按下F8键位。
4、之后进入到开机菜单，找到安全模式，并选择即可。
可能是手机中病毒了，建议刷机解决。
1 先让手机进入刷机模式，进入刷机模式本来有两种，一种是在开机的状态下进入系统才可以完成的!但是我们手机密码锁忘记了!所以这个方法不行，那就是第二种方法了!那就是在机关机的状态下，同时按住“开机键”+“音量+”键差不多3秒左右松手就可以进去recovery刷机模式界面了。
2 在进入刷机模式界面的时候，选择简体中文模式(用音量键上下选择，用电源键确认，界面底部有提示)。
3 进入中文模式里面按音量减键移动到第二项“清除数据”，按电源键确认。进入清除数据界面。
4 在清除数据界面里面按音量减键移动到“清空用户数据”选项，按电源键确认。就会出来一个提示说是不是确定要清除用户数据，本次操作不可恢复云去。选择确认。接下来过个几秒钟左右用户数据就可以清空完毕了。这时候就会回到主菜单界面，我们就可以重启手机了。
手机上的安全模式是保护手机安全的，
是不能解除的，如果要解除，你可以把手机root以后，
获取到手机的最高权限，才可以删除一些预装软件，
不过，手机root是有一定的风险的，
你可以使用腾讯手机管家的应用宝进行root，
它是大牌的软件，用它root，一般的不会出现问题。
