尊敬的三星用户您好：
根据您的描述,手机输入法输入表情的方法：
1部分手机型号自带的三星输入法支持输入表情符号，如Note3系列手机：打开信息编辑页面-点击输入法键盘上的笑脸图标，可以输入表情。
2如果您手机自带的三星输入法不支持输入表情符号，可以下载第三方输入法尝试，如搜狗输入法。
3若输入表情异常建议您关机重启手机。
4若是第三方软件，将导致此情况出现的软件卸载删除。操作：设定-应用程序管理器-已下载-查找并卸载删除。
5若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
