为什么三星手机键盘输入的笑脸是黑的

新手学堂025

为什么三星手机键盘输入的笑脸是黑的,第1张

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,手机输入法输入表情的方法:
1部分手机型号自带的三星输入法支持输入表情符号,如Note3系列手机:打开信息编辑页面-点击输入法键盘上的笑脸图标,可以输入表情。
2如果您手机自带的三星输入法不支持输入表情符号,可以下载第三方输入法尝试,如搜狗输入法。
3若输入表情异常建议您关机重启手机。
4若是第三方软件,将导致此情况出现的软件卸载删除。操作:设定-应用程序管理器-已下载-查找并卸载删除。
5若无效,备份数据,将手机恢复出厂设置(设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设置)。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking

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