1、手机恢复出厂设置将会清除手机内部存储设备中的全部数据，包括短信息、联系人、、视频、下载的应用程序等。2、进行手机恢复出厂设置之前，请将手机中的有用数据进行备份，以免丢失。3、如果为存储在手机内部存储器的数据，删除前没有进行过备份，已删除的数据无法进行恢复
1、手机彻底断电关机。
2、关机状态下，按住音量向上+HOME键+电源键，进入recovery。
3、左侧音量键上、下移动选项，HOME键或者电源键选定。
4、选择wipe data/factory reset并确认， 选择"Yes -delete all user data"并确认。
5、选择wipe cache partition并确认，选择"Yes-wipe Cache"并确认，操作完成。
6、选择Reboot system now 重启手机。
如需清除手机上的数据，请操作:
1清除某软件数据，设定-应用程序管理器-全部-某软件-清除数据（请事先备份该软件中的照片、视频等重要数据，以免丢失数据）。
2若您需要删除手机我的文件中的内容，建议： 待机-应用程序-我的文件-选择您需要的文件夹-打开-找到需要删除的内容-长按该内容-删除即可（部分系统文件夹是不支持删除的）。
3如果是要一键清除手机内所有数据，请备份您的重要数据，联系人、照片、备忘录等。设定-重置（账户-重置）-恢复出厂设置（部分手机的设置方法是：设定-隐私权-恢复出厂设定）。
注：若手机设置了锁屏密码，恢复出厂设置时可能需输入锁屏密码。
手机恢复出厂设置将会清除手机内部存储设备中的全部数据，包括短信息、联系人、下载的应用程序等。因此，进行手机恢复出厂设置之前，请将手机中的有用数据进行备份，以免丢失。如需恢复出厂设置，请按以下步骤操作：
1在待机页面下，点击应用程序。
2点击设定。
3选择重置。
4点击恢复出厂设定。
5点击重置设备。
6点击全部删除。
待重新启动后，手机就成功恢复出厂设置了。
手机提示内存已满/内存不足或需要优化内存，建议您：1删除不必要的数据及应用程序：智能管理器（内存管理器）-储存空间/内存。2关闭不需要的应用程序：点击屏幕左下角近期任务键-点击要关闭的应用程序右上角的“X”/下方的关闭全部。3若手机支持存储卡，将多媒体文件移动到扩展卡或将拍摄存储路径设置为扩展卡。若未有存储卡，建议定期将多媒体文件移动到电脑中。4卸载不经常使用的软件或文件。若上述方式操作后，手机内存依然不足，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
