尊敬的三星用户您好：根据您描述的情况，您可尝试以下操作：1用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。2将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。3请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住菜单键（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置4如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
您好：
根据您的描述，手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。
建议您尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试。
2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
3、将电池取出，对电池充电30分钟左右后，放入手机，测试能否正常开机
4、若问题依然存在，也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长住按返回键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后（设置-应用程序-管理应用程序-打开需要删除的程序-卸载），关机重新开机尝试。
5、若卸载应用程序后还是不能开机，可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置），建议恢复出厂设置时“格式化USB存储器”不钩选，以免手机USB存储器中的所有数据丢失。
6、如果不能进入安全模式无法开机，请携带好手机、购机发票、三包凭证送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。
服务中心查询网址：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
手机突然出现闪屏，通常是以下几种情况：
1、程序偶尔出错，可重启手机查看是否恢复；
2、若只在使用某固定软件时才出现，可能是软件bug或与系统不兼容，可卸载软件后观察对比；
3、其它设置导致的，可备份好重要资料，再进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置恢复。
4、若使用以上方法仍无济于事，使用的为vivo/iQOO 系列机型，建议将手机带到我们的vivo客户服务中心，由专业技术人员为您处理。
5、客户服务中心查询地址：进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****；
6、零配件价格查询：进入浏览器--搜索vivo官网--服务--零配件价格查询，即可查询机型的部分配件价格。
1用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。2将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。3请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住菜单键（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置4如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
您好 !
根据您的描述, 您的Samsung mobile 的问题,
建议按下列步骤尝试操作 :
机子充满电, 备份数据後, 在関机 (OFF) 的状态下 ,
长按 [电源键] 和 [音量+] 键，10秒
进入Recovery模式後，用 [音量+], [音量-] 挪动光标 (见下图)
再操作2-wipes
选择 wipe data/factory reset > YES , [HOME] 确认
选择 wipe cache partition > YES , [HOME] 确认
选择 reboot system now > YES , [HOME] 确认
这样操作后重启，便完成了。
如果问题在2-wipes後仍没解决,
建议长按 [电源键] 和 [音量-] 键, 10秒, 进入Downloading mode
连上PC, 用附档ODIN刷官方Rom修复系统
若刷Firmware後仍问题持续, 便可能是硬件问题
建议尽速携同购机发票、3包凭据和手机到售後, 检测手机。
希望这能帮到你 !!
手机开不了机，可能原因如下：
电池坏了，不能正常给手机供电了或者手机电池严重馈电。
刷机的时候不小心刷错版本了。
手机进水了引起的硬件故障。
手机长时间玩游戏，温度过高，自动保护了。
手机的屏幕完全坏了。
其他原因引起的手机故障，导致不能正常开机。
三星手机开不了机怎么办解决方法
第一步：检查手机电池。
手机开机时有反应证明电池还在起作用，除了电池老化和进水情况，可以排除电池问题。 如果是电池老化，可以用同型号的电池试试，如果能正常开机，那就换一块电池;
如果是进水，在水还没有风干的情况下就开机，会导致电池短路，手机只会开机运行一会儿，由于短路导致电池损坏，可以等一两天手机完全风干换一块电池试试。
第二步：检查手机屏幕。
在外力破坏下导致屏幕失效，特别是一些手机本身就虚焊，特别容易出现屏幕导致的“假不开机”。 虽然你只轻轻的摔了一下，但手机屏幕却因线路断开不再有反应，这个时候你可以轻拍手机，多拍几下，如果手机屏幕会有时不时的闪动，这证明手机只是某个线路的问题，可以自己拆机后找到断开的焊点重新焊上，或者去维修点维修。
特别是手机开机时震动、声音均正常时，而屏幕无反应时。尤要考虑这种状况。
第三步：检查是否能进入recovery，考虑刷机。
这个步骤是软件或者系统出现问题的检测方法，很多情况下也是软件或者系统问题导致手机开不了机。 如果你的手机只是卡在logo屏不动或者开机进入界面不能操作，那么你要检查手机能不能进入recovery。
可以先试试按住音量下+电源键开机，进Recovery清空data分区并恢复出厂设置。不能进入recovery的再进行如下步骤。
第四步：不能进入recovery的刷机方法。
刷机相当于官方强制升级，手机只要有反应就能操作。刷机步骤很简单，到官方网站下载手机对应的官方升级包，解压后的文件夹中确认一下dload 目录中存在updateapp文件，然后将整个dload拷贝到手机内存卡，干净的格式化过的内存卡。手机在关机状态下，插入S内存卡，然后同时按开机键和音量加、减键三个键，手机自动升级，剩下的就一直等，直到手机升级完成，
