您好:
根据您的疑问,待机时间与使用时间和使用习惯,待机长短会有所变化的,信号的强弱也会影响电池电量。
可尝试以下方法进行操作:
1蓝牙、WLAN、GPS、照相机、浏览器等相关应用程序,这些功能使用完成后建议您及时关闭。
2运行完应用程序后,建议按(返回键)退出,如果按(主屏键)应用程序仍在后台运行,导致消耗电源和系统内存。
3如果条件允许,建议更换电池及充电器进行测试
4如果机身插有外置SD卡,建议取出后重启机器进行测试是否有改善。排除SD卡性能不良问题
5如装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
6备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若依旧没有改善,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
建议尝试以下操作:1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下2、取出电池,用橡皮清洁电池金属触点后测试。3、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。若是依然无法开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
您好:
根据您的描述,建议您:
1手机电池取出,清洁电池触点,重新安装充电并检查耗电量
2将手机电池电量耗尽后,重新充电尝试
3查看手机是否最新下载了第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致耗电量较大,建议您卸载尝试
4备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置),若故障依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您,祝您生活愉快!
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
您好:
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1重启手机(以便让手机重新进行搜索及注册)
2在待机桌面下-点击应用程序-设定-连接-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商
3擦拭手机卡和手机的接触点(是否是sim卡接触不良)
4更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
若问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器,您可以通过以下链接查询三星服务中心信息:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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