手机不开机有分软件和硬件的问题：
软件的问题，把手机上重要的资料备份下，然后进行恢复出厂设置。
硬件的问题，建议携带相关证件发票到网点工程师全面检测下。
三星S4手机关机，开机后一直停留在三星标志界面，进入不了系统处理方法：
1、手机彻底断电关机。
2、关机状态下，按住音量向上+HOME键+电源键，进入recovery。
3、左侧音量键上、下移动选项，HOME键选定。
4、选择wipe data/factory reset并确认， 选择"Yes -delete all user data"并确认。
5、 选择wipe cache partition并确认，选择"Yes-wipe Cache"并确认，操作完成。
6、选择Reboot system now 重启手机。
根据您的描述，手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
导致手机无法开机的因素有很多，如：自行下载的第三方软件、系统原因、电池故障等。建议您：1检查是否电池电量过低导致：将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。2部分机器电池可拆卸，建议重新安装电池后再次开机。若无效，请更换其他原装电池。3若手机开机后出现卡屏或无法进入系统界面的情况，请长按电源键8-10秒重启机器。若是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
尊敬的三星用户：
手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。若电池可拆卸，建议尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
4、若电池不可拆卸，充电一段时间开机尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
尊敬的三星用户： 若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议： 1请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。 2若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。 注：若按照步骤1操作后机器可以正常开机，建议您按照以下方式优化手机： 1设定-关于手机-系统更新-更新，检查是否有系统更新推送，将手机升级到最新版本。 2若手机支持智能管理器或内存管理器，建议关闭不需要自动运行的应用程序（建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”）。
手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
尊敬的三星用户您好：根据您描述的情况，您可尝试以下操作：1用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。2将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。3请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住菜单键（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置4如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
