1首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2手机开启了休眠状态关闭网络。
检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
3长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
和本身支持的网络制式有关，手机在关闭4G开关以后，手机会自动降到3G网络，如果3G网络信号较差，则会自动降到2G网络。
北京小米科技有限责任公司（简称：小米），成立2010年4月，是中国一家专注于智能硬件、智能家居以及软件开发的企业。
2017年8月2日，知名调研公司Strategy Analytics公布的报告显示，小米第二季度智能手机出货量同比增长58%，小米第二季度智能手机出货总量为2320万部，在全球智能手机市场的份额达到64%，较去年同期的43%高出21个百分点。
2017年10月9日，小米科技在南京举行华东总部项目签约仪式。
2017年11月7日，小米公司宣布正式进入西班牙，这是小米首次打入西欧市场，标志着小米国际化征程迈出重要一步。
2017年11月18日，小米总部宣布入驻武汉光谷金融港，将投入230亿元。
2017年12月，全球速卖通和天猫交易平台成为小米在俄罗斯的官方合作伙伴。
雷军介绍小米名字的由来，小米的LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet的缩写，代表小米是一家移动互联网公司；其次是mission impossible，小米要完成不能完成的任务；当然，希望用小米加步枪来征服世界。
最后，希望“小米”这个亲切可爱的名字成为大家的朋友。另外，小米的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着小米要让用户省一点心。
