尊敬的三星用户您好：
抱歉，由于在线更新需要服务器、家中网络保持稳定，因此容易遇到更新暂停或停止的现象。建议您通过USB方式进行更新，方法如下：
通过三星官网下载匹配型号的最新固件，http://wwwsamsungcom/cn/support/model/UA55HU8500JXXZ ，完毕后打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的项目键，依次选择支持-软件更新。
此种情况，请以官网的最新版本为准，HU8500系列电视官网最新固件版本为11062。
我能理解您现在的心情，这种情况建议您通过以下链接反馈遇到的问题，会由负责人与您联系沟通处理：
http://wwwsamsungcom/cn/support/erms1isVoc=true
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
三星uA55hu8500J采用UHD超高清分辨率3,840 x 2,160，建议您播放高清（720P、1080I）、全高清（1080P）、超高清（2160P）的片源，以欣赏清晰的图像效果。
如果是电视本身因开关电源而发出“叭”的响声，说明电视对电源通断时的脉冲干扰过滤功能还不算好。
只能将电源的声音关小来进行降低了，不能彻底消除。如果外接声响，那么可以先开电视后再开声响，这样会好一些。
三星 UA55HU8800J 液晶电视主要参数：
屏幕尺寸：55英寸
背光灯：LED发光二极管
分辨率：3840×2160
最佳观看距离：4～5米
屏幕比例：16:9
产品类型：4K2K超高清
高清：2160p
尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，开机后屏幕下方自动弹出菜单属于正常现象，下方显示的图像为您之前所浏览的记录。
取消方法如下：
按电视遥控器项目键，依次选择Smart Hub-第一个屏幕设置-自动启动-关即可。
清除浏览记录的方法如下：
按电视遥控器项目键，依次选择Smart Hub-第一个屏幕设置-全部清除即可清除浏览记录。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
您好：根据您描述：
1应该是三星UA55HU8500在固件升级是没有考录完整的升级软件造成的。
2断电几秒后移除外接信号源连接线重新插电试机。
3登录三星官网报修让工作人员上门为您检测。
