尊敬的三星用户您好：根据您的描述，该型号手机，应用程式是默认安装在话机的内置存储器中，无法移动至SD卡，安装路径是不支持更改的。您可以将手机内存储的多媒体等文件移动至外置SD卡中：1多媒体文件：打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单（左触摸感应按键）-移动至-extsdcard中2如果是照相机拍摄的/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机-设置（小齿轮图标）-存储器-内存卡3自带浏览器（也就是一个“地球”图标）下载选项可修改路径：浏览器-菜单键-设定-高级设定/内容设置-默认存储器-SD卡/设备（仅是下载存储位置改变，如安装应用程序仍安装于手机内置硬盘中）三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
五件套：是三星手机官方rom刷机包，包含：\x0d\ pit文件（系统分区）、bootloader（引导硬件）、pda（系统主code文件或内核或recovery）、 modem（基带文件）、csc（运营商信息）。五个文件是整体的，缺一不可，否则你刷写不过去，同时五件套也是救砖专用的包！\x0d\\x0d\四件套：就是不包含pit分区文件的五件套。\x0d\\x0d\一体包：就是五件套的集合体，是一个单文件，来源于官方。。。。{注意：32g的n9005刷港版的 16g的n9005的固件包，就不能刷pit文件，因为分区文件pit不同，一个是32g的，一个是16g的， 不通用\x0d\\x0d\说明：五件套来源于一体包，是一体包的分解表现。
若三星手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁：
手机需要支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆三星远程控制网址，
使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不支持远程控制功能或不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
根据您的疑问：该手机ROM 和内置硬盘是合并的，不支持将软件移动安装到外置存储卡。
自带浏览器（也就是一个“地球”图标）下载选项可修改路径：浏览器-菜单键-设定-高级设定/内容设置-默认存储器-SD卡/设备（仅是下载存储位置改变，如安装应用程序仍安装于手机内置硬盘中）
建议您将手机里的视频、音乐、照片移动到SD卡里，尝试（打开”我的文件”图标— 点击想要移动的文件不松手大约2～3秒，会出现一个菜单列表，在出现的菜单列表里点击“移动”— 选择要移动的位置— 确定即可），或者将不需要保留的短信、彩信进行删除。
您好：
非常抱歉产品给您带来的不便，根据您描述的情况，建议您备份手机恢复出厂设置尝试恢复：设定-重置-恢复出厂设置，若问题依然存在，建议您通过服务中心进行检测维修。
祝您生活愉快！
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
您好，感谢使用三星手机！
三星GT-I8268操作系统为Android 41，三星安卓Android 40及40以上的手机ROM 和内置SD卡是合并的，不支持将软件安装存储到外接SD卡。我们建议您复制多媒体资料文件（照片、音乐、视频、录音、**等）至外置SD卡中，来有效释放手机内存。您可以将手机拍摄的照片和视频默认储存在外接SD卡中。具体操作为：1 在待机页面下，点击应用程序。2 滑动屏幕点击照相机。3 在横屏取景状态下，点击屏幕左下角的设定图标。4 向上滑动屏幕，点击存储器。5 点击存储卡。6 手机对准拍摄对象，按下相机键拍照即可。完成以上操作后，照片会保存在存储卡中。同样视频也是安装同样的步骤操作。
