尊敬的三星用户您好：
1如果是自行添加的歌词文件，请查看是否编写输入错误。
2核实所播放歌曲是否为韩文语言，切换其他歌曲（中文/英文）尝试。
3查看是否为第三方音乐播放器问题，重新下载歌曲及歌词尝试。
4下载其他第三方音乐播放器尝试。
5若是播放所有非韩文歌曲或者其他播放器都出现该现象，可以备份好重要数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
歌词出现乱码，有可能歌词不是LRC文件格式，或歌词文字不兼容导致乱码。建议您尝试重新搜索下载，电子书的格式有手机版和PC版的，请尝试下载UMD、JAR格式的电子书格式。
建议操作以下方法尝试：
1、更换其他歌曲尝试
2、重新下载歌曲尝试
3、卸载近期下载安装的第三方软件尝试（第三方软件兼容性）
4、备份手机重要数据后恢复出厂设置：设定-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）
若以上操作后问题依然存在，那么可能是系统或硬件问题导致，请联系就近手机维修中心检测。
尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述：歌词出现乱码，有可能歌词不是LRC文件格式，或歌词文字不兼容导致乱码。建议您尝试重新搜索下载，电子书的格式有手机版和PC版的，请尝试下载UMD、JAR格式的电子书格式。不兼容的格式就会出现乱码现象。
希望我的回答对你有所帮助，祝您生活愉快！
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