如果您使用的是华为手机,使用微信时收到语音通话时没有提醒,请尝试按照以下方法排查解决:
1 检查手机是否在拨打电话、使用相机时出现此问题
在拨打电话、使用相机功能时(包括第三方应用调用相机拍照等),此时若某人发送语音聊天邀请,手机不会有任何提示。
2 检查下手机是否处于静音、振动模式
进入设置>声音中查看是否开启静音、振动模式,如果是,先将手机设置成响铃模式,并将音量加大。
3 检查微信铃声是否开启
进入微信应用,在 我>设置>新消息提醒中,检查接收语音聊天邀请通知和语音聊天铃声,是否开启,如果没有,请打开。
手机系统版本如果为最新版本,请进入设置,搜索并进入应用管理 > 微信 > 通知管理 > 音视频通话邀请通知,检查允许通知、铃声或震动是否开启,如果没有,请打开。
4 检查微信音频通话邀请通知静默通知是否开启
进入微信>我>设置>新消息提醒>语音和视频通话邀请,查看静默通知开关是否开启,如果开启请关闭。
手机在非微信界面收到微信语音通话邀请时,如果音频通话邀请通知开启了静默通知,则手机会没有提醒,只有下拉状态栏才会有邀请通知。
5 检查手机端和PC/ipad端是否同时登录微信
如果手机侧和PC/ipad侧是否同时登录微信,可设置手机侧和PC/ipad侧同时开启铃声通知或者退出PC/ipad登录。
操作方法:点击手机侧消息栏提醒“windows已登录,手机通知已关闭”,进入之后勾选铃声或者退出PC/ipad登录后,手机端可恢复正常。
6 更新应用为最新版本
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在华为应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
7 重启手机
部分第三方应用会占用手机中的音频通道不及时释放,导致音频通道资源占满,使手机中其他应用程序无法正常播放声音的现象,请重启手机解决。
8 还原所有设置
您可尝试进行还原所有设置。
温馨提醒:
EMUI 50 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时,会将应用分身的开关关闭,导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后,设置人脸或指纹解锁时,关联访问应用锁,需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码,请尝试找回应用锁密码。
如果问题仍然存在,请您备份好数据后(微信/QQ等应用单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
首先检查
微信有个功能,
便是可在听筒模式与对讲模式切换,
是否切换到听筒模式了
不是把微信的声音设置成最小了把。。
随便打开一个聊天窗口,然后按声音增大键,或者点选项-声音,把声音调成最大。。
如上还不能解决请卸载重新安装
尊敬的用户您好;首先感谢您对中国电信的支持,根据您的描述,
HTC T328D系统是android 40,微信和android 40的存在兼容性问题,微信新版本解决这个问题了,你可以更新一下最新微信版本就可以。
如果您有其他问题请继续在此平台提问,或登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快! 希望我的回答对您有所帮助。
您好,对于您目前遇到的情况,建议您可以先重启一次手机,看看重启后是否可以将手机恢复正常。
如果重启无效,建议您可以备份手机数据后将手机恢复出厂设置一次,看看是否将手机恢复正常。
如果恢复出厂设置依旧无效,就建议您备份数据后将手机送往HTC维修中心检测一下了。
如果您使用的是华为手机,微信发出语音消息没有声音,调整音量无效后,请您参考如下方案排查解决:
1查看耳机插孔处是否插入智键设备
如果手机中插入了某个智键设备(如:360 智键、小米智键、工行 U 盾等),请拔出智键设备再试。部分智键设备软件与 Android 系统间存在概率性兼容性问题,可能导致 微信音频通道混乱,微信语音无法发送。
2查看手机是否连接其他音频设备
如果手机连接了蓝牙设备、其他音频设备,请断开连接或移除音频设备后再试。
3查看手机是否进行投屏
手机投屏时,声音输出的优先级从高到低依次为:蓝牙设备、有线耳机、大屏、转接器、手机,请查看投屏设备是否处于静音状态。
4查看应用是否有新版本
请您进入华为应用市场查看微信是否有新版本,请您将应用升级至最新版本尝试。
5仍然无法解决
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据(第三方通讯类应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
微信语音听不到声音有以下三种原因,你可以采用排除法看看你是哪种情况:
第一种情况:对方给你发的语音是空的,简单点来说就是对方什么都没说,这种情况就是会只是语音时长,但你听不到声音。
第二种情况:你把手机设置了静音,你可以在手机侧边调节一下音量,按“+”就可以调大音量。
第三种情况:你手机出现了故障,你可以拿朋友的手机登录你的微信试一下,看看能不能听到,或者直接询问对方给你发了什么,并告知他你听不到,可以让他打字。
声音小原因
送话器(MIC)坏。
元件漏电或变值。
重焊或更换音频(电源、CPU)。
提高送话器(MIC)的工作电压。
声音小解决方法
检查设备话筒是否被挡住。
查看通话界面上的“静音”功能是否被点击。
更换其他位置尝试(排除是否为网络问题)。
若您的手机支持降噪功能,建议取消降噪尝试。操作:待机界面-电话-菜单键-通话设定-降噪-取消对勾。
若无效,备份数据,将手机恢复出厂设置(设定-重置-恢复出厂设置)。