更新失败可能的原因是新系统中的软件或者数据与旧系统中的软件或者数据产生了冲突。可以用小米手机助手重刷系统解决。
方法步骤：
1，电脑上下载安装小米手机助手。
2，手机同时按住电源键和音量下键进入fastboot模式
3，手机用usb数据线与电脑连接
4，小米手机助手自动弹出设备刷机窗口，选择开发版，点击一键刷机。
5，等待刷机完成，手机会自动重启。
注意：刷机要保证手机电量充足，刷机过程中不得断开手机与电脑的连接。
不知道你的手机是在哪里购买的，如果是在官网购买的，首先看看手机是不是4G 手机，其次你的位置是不是有4G网络覆盖，然后就是注册小米账号登陆小米云服务，再从新检查更新系统，下载应用时，在桌面系统工具文件夹找到下载图标，点击打开启用迅雷加速就可以快速下载了，希望我的回答可以帮到你，
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一、小米4上的所有东西不能更新的原因：很有可能所购买的小米4是高仿的或是假货。
二、小米4真假分辨方法：
1收到手机后，第一时间去小米之家验证手机防伪码。
先刮开机子包装背面的防伪码，然后进入小米官网，下拉页面至最下面有个服务支持——自助服务，点击进入，然后点击商品防伪码查询进入，再选择查询小米手机，然后输入20位的防伪码。若查询结果出现被别人查询过，那就得引起注意。
2在20位的防伪码查询页面右侧还有个验证IMEI号，进一步查询
如发现上面的收货地址和卖家地址不符，那就进一步确认手机有问题。
3验证小米开具的发票
正规渠道购买的小米手机都会配发票，到发票背面的地址去查询发票的真假。其实对照下上面小米发货时间与发票的时间，就可以知道手机是否有问题，因为两个时间不会差太久
4查看手机能否自动更新
假小米会提示你的xitong是最新的或者直接无法更新，原因是它本来就不能连接到小米官网。但是我们可以去小米官网比对最新xitong编号，一对便知真假。
5去小米之家售后维修点验证，这是最直接最有效的方法。
