建议按照如下步骤操作：
1重新开关下手机
2取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。
3更换一张SIM卡插入本机试试
4检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
5更新下手机系统版本尝试是否有改善。
6备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
可能有以下几种情况：
1手机卡松动，可以将手机重启；还是不行可以重新插卡。
2手机系统出现问题，可以进入设置--通用--恢复出厂设置--还原所有设置试试或者通过“设置-通用-系统升级-立即检查更新”升级更新系统。
3可能是手机硬件出问题了，带手机和发票去售后，让售后维修人员给看一下。
三星手机在中国已经失去了往日的辉煌和优势，正在走向小众范围，甚至被很多人遗忘。一晃3、4年时间过去了，随着国产厂商，小米、华为、OPPO、vivo等手机市场占有率越来越高，目前在国内，基本上可以说还是分为两派，一派IPhone，一派国产。
