三星的手机wifi一打开就自动关闭,求救

新手学堂025

三星的手机wifi一打开就自动关闭,求救,第1张

三星的手机wifi一打开就自动关闭是因为相关设置不当导致的,通过更正能解决该问题。以三星GALAXY Note10为例,其中的具体步骤如下:

1、直接打开设置菜单,选择WLAN进入。

2、这个时候弹出新的页面,需要点击高级设置跳转。

3、下一步如果没问题,就继续查看WLAN助理。

4、这样一来等确定取消对应功能以后,即可达到目的了。

可以按照以下步骤排查及处理:

1、关闭无线网络重新搜索尝试;

2、检查输入的无线网络密码是否正确。

3、确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,无线网络是否设置了连接限制。

4、由于设备兼容性问题,部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接,建议将无线网络名称改为英文。

5、请检查路由器连接是否正常(无法连接猫),将手机和路由器关机重启后再连接尝试。

6、若以上操作均无效,建议备份重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

您好:

根据您的描述,可能是所连接的wifi热点信号弱或不稳定,您可以尝试换其他wifi热点尝试;若连接其他wifi热点也出现自动切换使用数据的现象,您可以尝试如下操作:

1设定--应用程序管理--全部--找到“wlan”--打开点清除数据

2备份重要数据恢复出厂设置

若问题依然存在,建议您携带购机的三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎访问三星服务预约:

wwwsamsungcomcn/pre-booking

您好:

根据您的描述,建议您:

1开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常,路由器连接密码为8位以上。

2用其他设备连接路由器查看是否正常。

3如果之前可以连接,但是现在连接失败,建议忘记网络重新连接,操作:设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。

4分别重启手机和路由器。

5对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。

6更换静态IP尝试。

7更换其他无线路由器试一下。

若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测。具体服务中心地址请您访问:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀:

http://supportsamsungcomcn/app-cares

若手机或平板电脑无法打开WIFI开关,建议您:1重启设备查看能否恢复。2检查手机是否安装过第三方网络管理软件。若有,建议卸载删除尝试。3若无效,请备份手机中数据(联系人、信息、等),将机器恢复出厂设置。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检测,由专业工程师为您解决。

若手机或平板电脑无法打开WIFI开关,建议您:1重启设备查看能否恢复。2检查手机是否安装过第三方网络管理软件。若有,建议卸载删除尝试。3若无效,请备份手机中数据(联系人、信息、等),将机器恢复出厂设置。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检测,由专业工程师为您解决。

您好,很抱歉产品给您带来了不便!根据您的描述,建议您按照以下方法尝试操作:

1建议您进入设定-应用程序管理器-全部-WLAN-清除数据。

2若通过恢复出厂设置不能解决,建议您固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)

若通过以上方法依然不能解决,为了您手机可以恢复正常使用,建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测手机。服务中心查询页面:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://supportsamsungcomcn/ask

希望以上回答能够对您有所帮助,谢谢!

 

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