您好：
根据您描述的情况，建议您联系网络运营商重新获取短信息中心号码，设定后查看是否恢复正常：信息-菜单键-设定-信息中心。
如果问题依然存在，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测， 具体服务中心地址请您访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快！
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
1、先把手机彻底关闭手机
2、手机彻底关机之后，同时按住手机的音量增加键 + Home键 + 电源键一起按，不要松，过一会儿进入recovery模式，注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键或home键表示确定。
3、进入recovery模式之后进行双清，不管你的手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，不管是中文版的还是英文版的，只要有wipe data/factory reset中文版的是：清空数据/恢复出厂设置和wipe cache partition（中文版的是：清空缓存）这两项就可以
4、选择wipe data/factory reset（中文版的是：清空所有数据，也就是恢复出厂设置了），然后按开机键确认，再选择yes - delete all data（是的 - 清空所有数据）即可
5、选择wipe cache partition（中文版的是：清空缓存），然后按开机键确认，再选择yes - wipe cache（是的 - 清空缓存）即可
6、然后重新重新再选择reboot system now（中文版的是：重启手机），按开机键确认后启动手机就可以了
1、进入三星手机桌面界面，然后点击进入应用程序，之后在进入设定
2、进入设定后，再进入重置设置，之后进入恢复出厂设定
这里就是三星手机恢复出厂设置的地方了。
三星手机恢复出厂设置方法
在上面步骤中，点击恢复出厂设定后，会看到如下提示，主要提示恢复出厂设置后，会清空手机的应用程序、音乐以及其他文件，如果之前已经备份数据或者手机中无重要文件数据的话，直接点击底部的重置设备，在弹出的对话框中，点击全部删除。
今天教大家用 ADB 来删除密码： 1 手机能连接电脑，要有 root 权限 2 下载 ADB 解压到 C 盘根目录。 3 点击电脑开始 > 运行 > 输入 cmd> 回车就进 cmd 依次输入命令： 01cd c:\adb 回车 02adb shell 回车 03cd data/system 回车 04ls 回车 输入 ls 查看 data\system 中的文件，如果设置了密码会有 gesturekey 或者 passwordkey 5 、若设置的是图案密码请继续输入命令： rmgesturekey ，若设置的是单纯密码请输入命令： rmpasswordkey 6 、输入 reboot 命令或者手动重启手机生效，或者现在直接滑动解锁，任意密码都可解锁，建议重启。 另外，如输入第 6 步后提示： "rm failed for … Permissiondenied" 可以继续输入： suroot 回车 再次输入 cddata/data 再输入 4-6 步即可。 ADB 软件自己搜一下，或者留下信箱我发你 -=== 恢复出厂方法： 先关机。同时按声音键 + 开机键。 选择 wipe data/factory reset 清空 data 分区并恢复出厂设置 选择yes wipe cache partition 清空 cache 分区与上一个选项合称‘双清’ 选择yes =============== 推荐先用第一个方法
三星手机恢复出厂设置方法：
1备份手机中重要数据，联系人、信息、照片、备忘录等。
2设定--重置/备份与重置（账户--重置）-恢复出厂设置（部分手机的设置方法是：设定-隐私权-恢复出厂设定）。操作完成后机器将会自动重启。
注：若恢复出厂设置提示密码，建议：
1若手机设置了锁屏密码，请输入屏幕锁密码。
2若手机已开启重新激活锁定功能，请您输入账户密码。
品牌：Samsung
三星型号：GT-I8268
网络： GSM
移动3G(TD-SCDMA)
特点： 商务手机
触屏操控
屏幕尺寸：41-49英寸
CPU：双核
CPU系统：Android（安卓）
