三星手机提示内存已满/内存不足或需要优化内存，建议您：
1通过智能管理器/内存管理器删除缓存、残留和广告文件等不必要的数据；结束后台应用程序；关闭不需要自启动的程序。（若机器中没有内存管理器，建议将机器更新至最新版本后查看尝试）
2若手机支持存储卡，将多媒体文件移动到扩展卡或将拍摄存储路径设置为扩展卡。
3卸载不经常使用的软件或文件。
4若依然提示内存不足，建议备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。
您好，
根据您的描述，建议您尝试操作：
打开“我的文件”图标— 找到要移动的**长按住不松手大约2~3秒钟后，会出现一个菜单列表— 在出现的菜单列表里选择“移动”— 点开SD卡的存储空间— 点击“移动到此处”即可
您也可以直接将视频直接下载到SD卡中，设置路径为：
浏览器-菜单键-设定-高级设定-默认存储器-SD卡/设备
祝您生活愉快！
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，您可以尝试：
1重启手机
2检查SD卡插入是否到位或正确
3取出SD卡，用橡皮清洁SD卡的金属触点后，插入手机尝试
4更换一张SD卡试试（是否SD卡已老化或坏损）
若问题依然存在，请您将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
三星gti8268移动定制机，网络制式支持GSM/TD-SCDMA，可支持联通/移动2G(GSM)、移动3G(TD-SCDMA)。联通3G号码在此款手机中只能使用2G网络上网，所以设置接入点参数只能设置2G接入点。2G手机上网需设置的主要参数有:连接名称:互动视界(GPRS)，数据承载方式:GPRS，接入点名称:uniwap，用户名、密码:不需要设置。鉴定:普通，网关(代理)IP地址:1000172，连接安全:关，连接类型:永久，可选端口:80或9201。
您好：
建议您：
1核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。
2手机有足够的电量 (多于 50%)
3手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)
4请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
5若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：
http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/HtgDetailGuide3jspcdsite=cn&seq=10316
6也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
移动定制机支持的网络模式是GSM/TD-SCDMA，因为支持GSM网络，因此是可以使用联通的手机卡，但是因为不支持联通3G网络制式WCDMA，所以只能使用联通2G网络，即使是放入联通的3G卡也是只能在2G网络进行使用
