微信视频接不到可能有以下几种原因：
1、网络信号不好，导致视频连接失败或中断，可以尝试切换网络或者去信号较好的地方。
2、微信版本过低，不支持视频功能或者与对方的版本不兼容，可以尝试升级微信到最新版本。
3、微信设置问题，没有开启视频通知或者被静音，可以尝试在微信设置中检查新消息提醒、声音和振动等选项。
4、手机设置问题，没有给微信授权使用摄像头或者麦克风。可以尝试在手机设置中检查微信的权限设置。
若是指微信无法视频通话，可以按以下方法排查处理：
1、请保持网络畅通，可以更换网络试试；
2、进入i管家--应用管理--权限管理--权限--使用摄像头--微信--允许权限；
3、尝试将微信卸载重装，操作前请备份微信数据；
4、卸载第三方管家类软件后重启设备。
操作前注意备份微信数据，可以查看备份与恢复微信聊天记录的方法：
1、在微信--我--设置--聊天--聊天记录备份与迁移--迁移--迁移到电脑微信、迁移到手机/平板微信，然后再迁移回原手机即可恢复聊天记录；
2、vivo/iQOO机型可以使用互传一键换机功能，将微信聊天记录及数据传到另外一台手机设备进行备份，使用备份存储手机传回即可恢复聊天记录数据。（仅vivo手机之间一键换机支持，若不是则不支持。）
3、打开电脑版互传，打开手机的USB调试，使用原装的数据线连接电脑和手机，进入电脑互传--资料备份--新建备份--勾选微信数据--开始备份。而点击“恢复数据”，可以把以前的备份进行恢复。
4、把电脑和手机连接到同一个路由器的网络，电脑端登录微信--点击左下角“≡”--备份与恢复--备份聊天记录至电脑--在手机上面确认，并开始备份。而点击“恢复聊天数据至手机”，可以把以前的备份进行恢复。
注意：
1、微信等第三方软件的聊天记录和数据不支持备份到云服务；
2、恢复备份数据时，被导入手机原有的微信数据将被覆盖清除，且无法找回，建议使用新机或清除所有数据后的手机保存微信聊天数据。
更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。
若使用的是vivo手机，微信无法视频通话，可以按以下方法排查：
1、请保持网络畅通，可以更换网络试试；
2、进入i管家--应用管理--权限管理/软件管理中，开启微信使用摄像头的权限；
3、卸载第三方管家类软件后重启手机。
4、备份软件数据后尝试将微信卸载重装。
若使用的是vivo手机，可参考以下方式操作：
1、请先排除是否为网络问题，可以更换网络试试；
2、进入手机设置--应用与权限/更多设置--应用管理，找到微信--清除数据后再尝试；
（部分机型需进入设置--更多设置--应用程序，清除数据。）
3、卸载微信重新到应用商店下载安装查看。
以手机型号「OPPO-Reno5-Pro」来讲，
遇到这种情况的话，看看是不是你手机微信的摄像头权限被禁用了，
所以说，就会出现微信通话视频打不开的状况。
只需在手机设置中，开启摄像头的权限即可。
1打开手机设置。
2点击权限与隐私。
3在权限与隐私中，向右滑动打开摄像头使用权限的按钮。「这个按钮是针对手机中的所有应用，只要打开了，微信应用的摄像头也就启用了」。
当把手机的摄像头权限打开之后，再用微信进行视频通话，就可以打开了。
你说的应该是微信视频聊天连接失败吧，我总结了一下，有以下几个原因。
原因1、双方或者其中一方网络信号差，导致连接失败。
解决办法：切换网络或者到信号好的区域尝试再次拨打视频通话
原因2、微信版本未升级可能出现不支持
解决办法：各自检查微信版本，如果未升级，请升级后再次拨打视频通话
原因3、手机不在身边或者有事，对方无应答，导致连接失败
解决办法：等到对方空闲时间拨打
原因4、拨打视频后，对方手机突然故障或者关机
解决办法：用其他方式联系对方，待对方解决问题后再次尝试视频通话
下面说下微信视频通话的步骤：
第一步：在和好友聊天对话框中点击+
第二步：点击视频聊天
第三步：发起视频聊天即可
小提示：视频过程中，点击右下角切换摄像头图标，可切换前置摄像头或后置摄像头；如果手机没有前置摄像头不会显示这个图标。
