中国大陆上市的Galaxy S4包括：I9500、I9502、I9508、I959、I9507V以及I9508V型号，六款机器目前最新操作系统均为Android 50。
Android 50 是 Google 于 2014 年 10 月 15 日（美国太平洋时间）发布的全新 Android 操作系统。北京时间 2014 年 6 月 26 日 0 时，Google I/O 2014 开发者大会在旧金山正式召开，发布了 Android 50 的前身萝莉版（Lollipop） Android 开发者预览。2015年的三款新 Nexus 设备——Nexus 6、Nexus 9平板及 Nexus Player 将率先搭载 Android 50，之前的Nexus4、Nexus 5、Nexus 7及 Nexus 10将会很快获得更新，而 Google Play 版设备则需要等上几周才能升级。
您好，感谢您选择三星产品。
系统升级：注意，升级前请备份个人资料及文件。
因非中国大陆上市机型，我们没有资料，仅能告诉您中国大陆行货机型的升级方法：（三星香港的官网：wwwsamsungcom/hk/）
1中国大陆行货机型note2系列中GT-N7100、GT-N7102、GT-N719目前最高为412系统，GT-N7108目前最高为411系统。
2可通过电脑下载安装KIES，手机连接电脑，通过KIES升级电脑下载安装KIES最新版本：手机不需要做任何设置，在待机模式直接与电脑相连即可（注：请勿开启usb调试）设置-开发者选项-USB调试关闭
kies下载址http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11及11以上
3如以上不行，可通过服务中心进行升级，具体服务中心地址请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
注意，升级时时间日期要设置为当前当地时间
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
感谢您的支持，祝您生活愉快！
A5系列手机有两个型号A5000和A5009。其中A5000最新操作系统是Android 60，A5009操作系统版本为Android 50。
手机若有了新的固件，会有推送更新通知。可以进行以下操作：设置-(关于手机/关于设备）-系统更新-自动更新-开启。
固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。建议参考以下方式升级更新系统：
一、使用Fota在线升级手机固件/系统，请操作：设置-系统更新-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。
升级固件时需注意：
1升级前请备份设备中数据，以免数据丢失无法找回。
2若系统提示“达到每日下载限制”，是由于为了保证服务器可承受范围内，采取分时段更新方式，请您稍后再试。
3手机需设置为当前时间。
4手机有足够的电量 (多于50%)。
5手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
6保证网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。
二、如果通过以上方法不能正常升级，建议携带三包凭证，将手机送至当地的服务中心进行安全升级。
尊敬的三星用户您好：
S2系列手机I9100、I9108、I9I00G目前最新系统版本是安卓41；I929最新系统版本为安卓40。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
您好：
根据您的描述，三星GALAXY GRAND2 G7106手机目前最新的官方安卓系统版本是43，手机若有了新的固件，会有推送更新通知，固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。建议您按照以下方法参考尝试：
1通过FOTA升级：手机里设定--关于设备--系统更新--更新，以下是三星官网FOTA的升级方法供您参考：http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/FaqDetailPopup3jspcdsite=cn&seq=925486
2通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/HtgDetailGuide3jspcdsite=cn&seq=10316
3若通过以上方法不能升级，也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
