微信读书如何提升用户留存

新手学堂011

微信读书如何提升用户留存,第1张

我也在用微信读书,以前用掌阅用了几年,现在几乎放弃了。现在阅读app实在太多了,每个平台都在想尽办法留存客户。但总的来说,我最喜欢的还是微信阅读。但是微信阅读也有些不方便的,我建议从下面几点来提升客户留存率:

1加快增加新书的速度。很多时候找不到我想读的那本书,让人很急躁,无奈转向其他平台。

2签约书评人这块,可否开通邀请制。对于那些勤恳读书,发表优质书评的读者,达到一定程度的时候自动开通邀请。

3个人文集功能保持开放。

4写书评的时候,建议开通插入功能。

前言:正如微信读书的官宣——让阅读不再孤单。微信读书延续了微信一贯的社交性 ,弱化了电商属性的书城,更多聚焦于认真读书、发现好书以及读书交流方面。在众多读书APP中,像一股清流,没有太浓的商业气息。界面简约清爽,操作简单。当然也存在书籍太少等问题,该问题不在本次设计范围内。本文将从一些交互细节对微信读书进行重设计。

软件版本:微信读书220

使用设备:iphone7

操作系统:ios1111

体验时间:2017-11-22

以下为微信读书的结构框架图:

1、操作按钮位置混乱。最下面的操作栏顺序不是很合理,建议将删除调至最左边,私密阅读在中间,移动在最右边,比较符合直觉的操作习惯。

用户可以对在架书籍进行自定义分组,其中“归档”是默认的分组,可以往分组里添加书籍。如图,当分组内没有书籍时,右上角是“修改分组”,里面的操作包括“修改分组名”和“删除分组”。当分组内有书籍时,右上角是“编辑”,点击以后变成左上角“修改分组”、右上角“取消”。但从书架页面(第一张图)可以看到,点击编辑后,左上角变为取消。 即按钮的位置是不规律的,不符合尼尔森有用性原则中的一致性原则。

建议将分组的“修改分组”与“取消”交换位置,就会与之前的操作位置相一致,避免用户产生困惑和误操作。

除此之外,想要分组书籍,只能通过“书架-编辑-移动”,建议可以在分组内直接添加书籍,点击添加,打开书架内未分组的图书,通过勾选加入此分组。

修改后如下图所示:

2、发现页右上角的FM42|3入口不是很明显,看上去像是个标签或者logo,并且,大部分用户不知道FM42|3的含义(包括本人)。建议修改为一个icon,让人明白是可点击的,然后里面的内容是一些电台节目。

3、读书界面按钮太多,显得很杂乱。如图,当电台在播放时,可以看到z轴悬浮3个按钮,同时页眉与页脚分别有4个按钮,且一些按钮展开后还有更多功能。面对这么多的按钮,有一些按钮还难以区分,用户使用起来成本较高,这时需要更清晰的逻辑。

首先将读书页面的所有功能整理如下:

改进意见:

a、“语音朗读 ”和“听书 ”这两个功能会使人困惑。笔者一开始误以为是同一个功能,后来发现语音朗读只是对文章的朗读,而听书是语音书评。这两个按钮在同一页面放开很容易混淆,合并在一起性质又不一样。对此,笔者认为可以将听书功能与文字书评合并,都是书评,只不过形式有所差异(一个文字、一个语音)。从而使“语音朗读”和“听书”不在同一个层级呈现,避免误解。

文字书评是通过“相关想法”功能实现的,“相关想法”入口较深,被收在读书界面右上角的“更多”里。“相关想法”包括精彩想法和好友想法,其中精彩想法是按章节顺序呈现的,如图。

将“相关想法”功能与“听书”功能结合,笔者对页面进行重设计如下图所示。新功能命名为“书评”,点击进入有三大模块“听书”、“精彩想法”和“点评书籍”,听书页面与原页面相似;精彩想法包括好友想法和网友想法。相比现有内容以瀑布流为呈现方式,笔者将内容进行了归类:好友想法在页面最上方,出现一条,剩余的可以点击展开箭头查看更多;网友想法按照文章章节划分,每一章呈现5~10条想法,同样可以查看更多 。“点评书籍”是对全书的点评,并可以给书籍打分,按钮在页面右上角。未点评状态时为**,点击进入评价;如果已点评,按钮将变灰,可点击,点击后显示“我”的评价。

b、“今天一起阅读本书的人 ”功能其实类似bilibili的当前共同观看人数。但bilibili仅仅是提供了人数,没有细致到个人信息,而微信读书则是有更浓的社交意味。页面内包括“书友”的个人信息、阅读时长、笔记、读书进度以及关于本书的想法。设想微信读书是希望能通过共同阅读来促进交友,再从社交中促进读书。

可以看到,该功能与“相关想法”功能有些重复,微信读书的做法是把“相关想法 ”收在“更多”里。而经过a中的改造,“相关想法”也就是“书评”的功能点增加了,不适合再被收起。此时将作为一个独立的按钮与“今天一起阅读本书的人 ”共同出现在一级页面。所以功能重复的问题就要用其他方式解决。

两者重复的地方主要在“想法”上,“今天一起阅读本书的人 ”有关于本书的想法,“相关想法”则更是想法的聚集地,这样重复显得臃肿多余。

但进一步分析可知,“今天一起阅读本书的人 ”和“书评”功能侧重点不同,“今天一起阅读本书的人 ”侧重于人,“书评”侧重于评论。所以可以通过弱化“今天一起阅读本书的人 ”中关于想法的部分。具体实现方法是在“今天一起阅读本书的人 ”页面隐藏“关于本书的想法”,然后用户可以通过点击名片进入个人主页查看他人相关想法。

c、当前页脚有4个按钮,分别是抽屉式导航入口、进度条、亮度模式、字体。亮度模式和字体都是对阅读体验的调整,可以整合到一起。这样可以腾出位置放置“书评”功能。进度条使用频率相对较高,可以直接显示出来。最终页脚改进如下:左下角为目录、书签、划线等功能的抽屉式导航入口,调整亮度、颜色、字体、字号统一放在一个按钮内,“书评”功能放置在右下角,进度条直接显示于三个按钮上方。

结合以上修改意见,读书界面的最终结构框架如图所示:

(更多中的功能除了“相关想法”被挪出以外,其他功能仍保留,这是为了防止例如“点评书籍”、“书籍详情”一类功能入口太深,降低可用性而做的保险措施。)

4、微信读书支持纯划线摘录,或者划线摘录并写想法。划线可以在抽屉式导航中找到,如图(左),但是没有列出相应划线的想法。这点掌阅做的比较好,把划线和想法都罗列出来,让用户可以轻松看到自己对该书的所有想法,用户体验更好,如图(右)。

5、微信读书可以丰富一些手势操作。如图为多看阅读的多种手势操作,下拉:添加书签;上拉:关闭图书;双指左/右滑动:打开/关闭抽屉式导航。

6、语音朗读时不能通过点击任意某句话开始播放,只能拖动进度条,而进度条不够准确。可以参考音乐播放器中点击相应歌词直接从该句歌词开始播放的形式,长按某段文字直接从该段文字开始朗读。

7、掌阅写想法可以“所有人可见”,也可以“仅自己可见”。而微信阅读个人想法不能选择“仅自己可见”(私密阅读的想法是私密的,但公开阅读的想法无法进行隐私设置),需要改进。

8、笔者发现,阅读时选中一段小于14字的文字会跳出如图左所示功能条,包括复制、划线、写想法、查词典、分享和纠错。而当选中一段大于等于14字的文字时会出现如图右所示功能条,包括复制、划线、写想法、录音、分享和纠错。也就是说字少时是查词典、字多时是录音。这种设计应该是考虑到查字典时通常是查字词,所以字数较少。而录音通常需要录比较长的句子。但是这样的智能切换在实际操作中容易出现问题,比如一段话刚好只有13个字,那就不能录音了?所以建议按钮上都呈现出来,即选中文字后跳出功能条,包括复制、划线、写想法、查词典、录音、分享和纠错7个按钮。

9、掌阅自定义设置较多,比如可以设置行间距、翻页方式、护眼模式等,但这些属于比较次要的功能,微信读书可以在满足产品大方向的前提下逐渐完善。

10、从产品角度看, 微信读书定位于读书社交,但目前做的远远不够。仅仅是分享想法和好友关注,还没有涉及到读书群的概念。比如可以开设作者专栏,建立一个由作者为导向的兴趣社群,书迷们可以在社群内互动,交流读书心得,甚至可以逐步发展线下活动。当然,这也是要看微信读书的产品定位的,暂时是笔者一个不成熟的设想。

欢迎批评指正,欢迎补充!

得到对方同意才可以关注。微信读书互相关注是指得到对方同意才可以关注,在微信读书平台上,关注双方互相关注对方,可以查看对方的分享、收藏、写书评等动态,可以和彼此分享新的阅读体验。微信读书是广州腾讯科技有限公司推出的阅读软件,微信读书是基于微信关系链的阅读应用,支持iOS和Android平台。

打开微信读书,发现我已经在上面阅读了500多天了,读了一共有2000多个小时了!

说到微信读书,我真的很想给大家安利一下这个软件!

我是2019年开始使用它的,在此之前,也使用过其它的读书APP。

但用了微信读书后,真心觉得它很不错,这几年也一直都在用它。

首先微信读书可以评论,也可以看到书友们的评论,这是我最喜欢的一点。就像我追剧的时候喜欢开弹幕一样,哦,原来有着这么多人跟我一起看啊,那种感觉就很奇妙。

同样,在微信读书上看书也是,当我打开一本书,可以看到很多书友的评论,看到大家不同的看法,能从中学到很多。有时突然发现有书友跟自己的想法一样时,还会有一种找到知音、志同道合的感觉。而且有的评论真的比书还精彩,真的很有趣。

其次,在微信读书上可以看到别人分享的书单,书评,还有各种书籍交流圈,这样可以帮助大家快速地找到自己想看的书。

最后,微信读书有很多福利。我就最开始用微信读书的时候,因为还不怎么熟悉,买了一两个月的会员,之后就完全没有买过会员了。

其实微信读书上,像很多出版书都是免费的。

有的需要付费的,我也都是直接用书币就买了,完全不用买会员。

书币也很好挣,每天登录,抽空读一下,就会根据你的阅读时长去兑换一定的书币、无限卡,每天答题也会有书币。还可以加入微信读书小队读书,也会有书币、无限卡奖励的。

总的来说,个人觉得微信读书真的是个很不错的软件,也没有什么广告,里面大多都是一群爱好读书的人。

不过,最近微信读书上好像也出现了骗子(现在的骗子真的是防不胜防啊),大家如果用它的话,也要谨慎一点,防止被骗。

有时间的话,我都会去微信读书上去读一下书。

大多是网络小说,有时也会去看一下其他类型的书籍。

也不会要求自己一定要去看什么类型的书,比如我就从来不看科幻、还有西幻小说,对它们确实不感兴趣,就没必要强求自己去看。

我看书都随缘,都看心情而定。

比如我突然看了一本言情小说后,特别上头,我就会大量地去找它的代餐,直到看腻了为止。

或者我看了一本文学作品后,突然又对文学作品有了兴趣,来了感觉,那么那段时间我就会沉迷于文学作品。

心情不好的时候喜欢看虐文,心情好的时候就看点甜文……

从不强求自己一定要去看什么类型的书,并不觉得看网络小说就很低俗,没有什么营养之类的,看文学作品也不一定就显得很高大上。

每本书都有它自己的好坏,有它的价值所在与存在的意义,关键在于读的人是否能够明白其中的道理。

每次打开微信读书,总有一些人能激发你内心读书的欲望,也总能从中吸收一些养分,让自己内心的小苗茁壮成长起来。

我喜欢看排名,喜欢看那些大佬们写的书评,也喜欢翻看他们的书架,看最近在看什么书。因为从排名中我可以知道他们每天的读书时间,看书评可以激发我想看这本书的兴趣,看最近阅读我可以了解我不知道、没有涉及过的好书。

自2015年8月微信读书上线以来,有的人阅读时间达到7千多个小时,有的人一周阅读时间可以达到60多个小时,平均每天近十个小时的阅读,有的人一年可以读300本书籍。平常的我们想想也是不可能完成的事情,但总有一些人用实践让我们信服。没错,我关注的就有这样一群微信读书的大佬们,他们一周的读书时间超过我们一月、三月甚至一年。

每每看到他们的书评就是一种享受,让人茅塞顿开,让人想要迫不及待的去看一本书,反思如果是自己也读过那么多书,可不可以把文章写出那样的高度。这个答案是未知的,因为只有实践了,认真去做了才能知晓。

关不关不了的,它不像qq阅读的书评里每个人的评论是独立的,会单独回复。微读本来就是这个样的,回复的评论不管是对楼主还是回楼主的人,反正系统会给所有回复评论的人都发一份,我也感觉很烦,之前实在受不了也只好把自己的回复删了,然后才清静了。