你好楼主
用过三星手机：s2 s3 s4 s5 s6 s6edge s7 s7edge note2 note3 A5 A6 A7 E7 A8 A9 A9pro note4 note5 S6edge+ Mega Mega2 W2014 W2015 W2016
三星平板：Tab S 84 ,Tab S 105 , Tab S2 80 , Tab S2 97的
香港人三星终极忠粉在此为你解答!
镜头是有防刮片保护住的,不会刮花
home键跟镜头防刮片材质差不多,一般正常使用是肯定不会刮花
除非你常常摔地或用东西去刮,那麼不花我就砍个头给你
1、此种情况，需要对手机实物进行现场检测，才能具体进行判断
2、为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件
1、运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面，单击主屏幕键退回到待机界面，重新进入该程序；
2、将手机关机重启；
3、手机的返回键、最近应用程序按键、HOME键均无法使用，将近期安装的软件卸载删除；
4、若无效，备份手机中数据，将手机恢复出厂设置；
5、问题依然存在，是内部硬件出现问题，携带手机三包凭证，将手机送至三星服务中心由工程师检查机器。
如果手机按键失灵，建议您：
1若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。
2将手机关机重启。
3若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
4若无效，请您备份手机中数据（联系人、等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。
