1查看手机是否最新下载了具有短信息拦截功能的第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-更多-应用程序管理器-选择已下载-卸载）
2下拉屏幕顶帘开启数据连接尝试
3重置手机接入点尝试： 设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
根据您的描述，建议您：1查看手机是否最新下载了具有短信息拦截功能的第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-更多-应用程序管理器-选择已下载-卸载）2下拉屏幕顶帘开启数据连接尝试3重置手机接入点尝试： 设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
您好：
如果您使用的是安卓系统手机，请您依次尝试以下方法解决：
1 开启网络数据
2 设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
3 更换其他SIM卡尝试
4 若仍然无法接收时，请备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置。
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://supportsamsungcomcn
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1查看手机是否最新下载了具有短信息拦截功能的第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）
2下拉屏幕顶帘开启数据连接，查看连接是否稳定联网
3重置手机接入点尝试： 设定-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商
2更换一张SIM卡试试
3检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4更新下手机系统版本尝试
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
建议尝试如下方法解决：
1、检查手机是否有信号。如果没有信号，则到信号好的地方重新发送。
2、检查是否欠费。如果手机欠费也会出现该提示。解决办法是缴费。
3、检查是否是SIM卡问题，解决方法是更换其他的SIM卡尝试。
4、建议您拨打运营商客服电话，核对下您所处地区，此短信中心号码是否正确。
5、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
您好，根据您的描述，建议您下拉屏幕顶帘，开启移动数据开关，并重置网络参数：设定-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认值，如果仍然不能接收，可以更换其他SIM卡查看。
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://supportsamsungcomcn
