固件无法升级或升级失败可以检查以下几点：
一、检查扫地机器人是否在充电状态。
二、检查扫地机器人电量，扫地机器人电量低或没电时，无法进行固件升级，建议充电2小时后在进行升级。
三、请将扫地机器人及充电座放置在网络较好的位置（路由器附近）重新升级，如果扫地机器人所在位置网络不好，有可能出现下载超时导致无法升级。
小米扫地机器人升级更新固件的方法如下：
一、启动米家app，进入首页，点击你的扫地机器人。
二、进入扫地控制界面，系统检测到固件更新，点击升级。
三、系统开始联网检测固件版本。
四、系统管理固件版本验证成功，点击马上升级。
五、系统开始下载固件，小编的经验是，手机和机器人最好在同一WiFi下更容易成功。
六、固件下载成功，机器人将自动安装，这个过程比较长，安装完成会语音提示。
七、注意一点，升级过程中，指示灯会连续闪烁。
先查看是否有功能方面的损坏，如若坏了，建议及时送到售后。
扫地机器人是通过电机带动工作的，机器吸到水的话，会通过吸力带动吸到电机里，会导致电机烧坏，建议在地面风干后采用扫地机器人清扫。米家扫地机器人采用NIDEC无刷电机，具备1800Pa风压。浮动主刷设计，可以根据地面的高低上下浮动，紧贴地面。在清扫墙边缝隙的过程依靠沿墙传感器，米家扫地机器人和墙精确保持约1cm的距离，配合边刷的工作将墙边缝隙的灰尘清理干净。米家扫地机器人配备5200mAh锂电池，续航25小时，充满电一次可清扫250平米。
扩展资料：
①米家App远程操控，即使家里没人，也能轻松扫地。②实时清扫地图：可随时查看机器人位置及清扫路径。③清扫模式切换：安静、标准、强力三种模式，适合不同清扫场景。④预约清扫：每天/周末/工作日随心定时，自动工作。-米家扫地机器人
一、电器修理店
市面上有很多五金店、电器维修店，他们对你的机器可能不熟悉，但是机器的构造原理他们不要太熟悉。不管你是什么品牌的扫地机还是什么功能的扫地机，在他们眼里就是一个最简单的扫地机构造，所以修理方面无需担心。
二、销售商售后
各大品牌扫地机在各个城市都有售卖，线下线上同步运行。如果线下购买，可直接上门找到负责人，商量协商，把机器交给他们修理。一般都会有售后部门。如果是在线上购买，需要先在店铺找客服咨询，了解维修流程，积极配合即可。
有3个原因：
1、首先检查小米扫地机械人SDJQR01RR的电量是否充足，可能是电源不足导致扫地机器人走不动。
2、然后将扫地机器人翻转过来，看一下扫地机器人吸口是不是被较大的垃圾堵住了吸口。
3、最后去除扫地机器人尘盒，可能是垃圾装满了装不下导致的停止工作。
小米扫地机器人地图加载中的解决办法
1给扫地机器人恢复出厂设置，重新联网
2在米家app内删除掉已经绑定的设备，重新添加
3登录你家路由器后台，将DNS修改成114114114114，然后重启路由器和米家扫地机器人就可以了。
小米扫地机器人常见问题有哪些：
一、前三次使用是否需要充电十六小时
A：锂电池随用随充无记忆效应，充满即用无须等待十六小时。
无法开机怎么办
A：1、电池电量不足，请先靠上充电座充电后再使用。
2、环境温度过低（低于0℃）或过高（高于50℃），请在0-40℃环境下使用。
二：清扫中途电量不足回充但未续扫
A：1、 请确认主机未处于勿扰模式下，该模式下不会续扫
2、 手动回充或将主机放回充电座不会续扫
三：局部清扫或移动位置后无法回到充电座
A：局部清扫或远距离移动位置后机器人将重新生成地图，如充电座距离较远可能无法自动回充，请手动将主机放回充电座充电
四：定时清扫不生效是怎么回事
A：可能是电量不足，剩余电量大于20%才会启动定时清扫。
五：一直在充电座是否耗电
A：主机一直在充电座时，由充电座向主机供电，休眠状态下耗电极低，而此时电池进入休眠以保持最佳性能。
六：行为异常怎么办
A：关机后重新开机，如还未恢复正常，尝试重置系统和恢复出厂版本。
七：总是回充失败是什么原因
A：1、充电座附近障碍物太多，请将充电座放到开阔区域。
2、 主机距离充电座太远，请将主机放到充电座附近尝试。
八：发现清扫能力下降或出现掉灰
A：1、 尘盒已满，请清理尘盒。
2、 滤网已被堵塞，请清理滤网。
3、 主刷被异物缠绕，请清理主刷。
九：无法充电怎么办
A：1、充电座未通电，请确认充电座电源线两头是否都已插好。
2、接触不良，请清理充电座弹片与主机充电触片。
十：重置系统无效，如何恢复出厂版本
A：如重置系统后仍无法正常使用，请在开机状态下按住回充键，同时按一次系统重置键直到语音提示“开始恢复初始版本”，主机将恢复到出厂状态。
十一：如何重置系统
A：当按键无响应或无法关机时，请尝试重置系统，按下系统重置键（打开上盖后的Reset键），主机将自动重启。重置系统将清空主机定时清扫设置和清扫模式设置并重置
十二：如何升级固件
A：1、 使用手机客户端可以升级主机固件，升级时请连接充电座并保证电量大于20%。
2、 固件升级时环形指示灯为白色快闪。
十三：如何重置 Wi-Fi
A：当路由器修改配置、遗忘密码或其他原因导致手机无法连接主机时，请打开上盖露出Wi-Fi指示灯，同时按住开机键与回充键直到语音提示“重置Wi-Fi”，等待Wi-Fi指示灯重新开始慢闪，表示重置成功。
