尊敬的三星用户您好：
通过您的描述，此种情况，系统或硬件故障都有可能造成。建议您：
1重新开关机
2重新拆装下手机皮套
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）
若问题依旧，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。
服务中心地址及****请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
您好：
建议您在安装手机皮套后，手机设定-配件-自动解锁打钩即可实现翻盖直接进入主界面。
欢迎访问三星服务预约：
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
三星s5怎么放sim卡很多用户对于三星s5怎么放sim卡还不是很清楚，下面让统一小编为大家介绍一下三星s5如何装sim卡，不清楚的可以过来了解一下。
三星s5使用教程大全
s5设置指纹识别解锁
s5怎么截屏截图
s5怎么打开usb调试
s5怎么恢复出厂设置
s5怎么root刷机
s5正确充电/怎么省电
s5怎么清理内存垃圾
s5怎么连接电脑
三星s5放sim卡教程:[ps:s5今天才上市，以s4为例]
1拆下手机后盖。
2取出手机电池。
3将微型SIM卡的金色触点朝下，插入到SIM卡插槽中，放入电池。
4重新盖上手机后盖即可。
