三星s5天气预报全是广告，打开视频后整个页面都被淘宝的广告覆盖，请问是不是手机中毒了。

新手学堂023

三星s5天气预报全是广告，打开视频后整个页面都被淘宝的广告覆盖，请问是不是手机中毒了。,第1张

尊敬的三星用户您好：

若手机经常自动弹出推送信息/广告，建议您：

1打开通知栏，查看通知栏右上方是否有“清除”字样。若有，请点击清除通知栏信息。

2待机界面-下滑屏幕顶帘-查找某条广告信息并按住不松手-会提示“应用程序”-点击进入后取消“显示通知”前面的对勾即可。

3自动弹出的广告推送信息，可能是下载的第三方软件的推送信息。建议通过该软件设置选项禁用推送信息的功能。

4若无效，可能和下载的软件有关，建议将对应软件卸载删除。

5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）

如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey