可查看以下排查方法：
1、需将微信升级到最新版本；
2、部分小程序会有暂停服务的情况，可以更换其他小程序测试；
3、建议更换网络、时间段试试；
4、进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
如果您使用的OPPO手机软件出现异常，建议您按照以下方法尝试：
1、桌面应用，可长按桌面「应用图标>点击“应用信息（详情）”>存储占用>清除数据」。
2、若非桌面应用，进入手机「设置>（应用）＞应用管理>应用列表>点击右上角“：”>显示系统进程>找到对应软件>存储占用」，点击“清除数据”即可。
温馨提示：清理软件的数据，需要重新登录，并且软件中的本地信息会被清除，如果有重要资料，记得提前备份好哦。
因机型和系统版本不同操作路径可能会略有差异，请以手机实际操作界面显示为准。
三个方法：1、更新手机微信到最新版；2、更新手机系统到最新版；3、删除小程序，重新搜索进入小程序。
别看方法这么多，其实操作都非常简单，下面我分别说下这三种方法都是怎么操作的。
方法一、更新微信（以安卓微信8028版本为例）
1、打开微信后，点击右下角我
2、点击设置
3、向上滑动页面，点击关于微信
4、点击检查新版本
方法二、更新手机系统（以小米手机5X为例）
1、点击手机的设置选项
2、点击我的设备
3、点击顶部的系统版本
4、点击检查更新
方法三、删除后重新进入（以安卓微信8028版本为例）
1、打开微信后下滑主界面
2、长按小程序，拖动到底部删除小程序
3、点击搜索小程序，搜索刚才删除的小程序
4、点击小程序进入
如果大家打不开小程序，建议先尝试方法3，然后尝试方法1，最后用方法2。
