三星 note31卡怎么突然不能用了呢?

新手学堂023

三星 note31卡怎么突然不能用了呢?,第1张

根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:

1重新开关机,检查手机卡是否插入到位及正确

2取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)  

3更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)

4备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置

若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

具体服务中心查询请访问:

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

根据您的描述,这有可能是您SIM卡的问题,我们建议您更换其他SIM卡尝试,如果仍然不能正常使用,建议您将手机备份数据恢复出厂设置查看(设置--重置--恢复出厂设定),或者直接联系三星服务中心检测机器。三星服务中心位置查询:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

您好:

根据您的描述,由于您没有提供具体型号,建议您按照如下步骤尝试操作:

1检查SIM卡摆放的位置是否正确,重新安装后尝试。

2若您的手机是双卡双待机器,检查SIM卡是否未被激活。操操作:设定—SIM卡管理器—SIM卡1(UIM卡1)/SIM卡2-激活-打钩。

3关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片。

4更换SIM卡尝试。

5若您的手机支持在线升级,请进入设定-关于设备-软件更新-更新(升级前请备份手机中数据)。

6若无效,备份手机中重要数据(联系人、照片、备忘录等),将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约:

http://wwwsamsungcomcn/pre-booking