您好，很抱歉产品给您带来了不便！
根据您的描述，为了您手机可以恢复正常使用，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。
有其它问题可咨询：4008105858 也可到服务中心直接咨询。
服务中心查询页面：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
希望以上回答能够对您有所帮助，谢谢！
您好：
根据您的描述如果您的机器连接电源充电器无法充电操作，那么请您联系三星服务中心由工程师检测判断后解决即可，平板的电池是内置电池无法取出，所以无法操作设置等，请联系服务中心检测判断解决。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
您好：
根据您的描述，建议您操作以下步骤尝试：
1、清理设备上的充电插孔，并查看接触点是否坏损（接触不良也会引起此种情况）
2、如有备用充电器时更换尝试
3、备份好手机上资料，对手机恢复出厂设置。
以上操作后若手机依然无法充电，请携带手机联系三星服务中心检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星维修预约服务平台：wwwsamsungcomcn/pre-booking
